-
Reclamos
-
13753 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 89% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
Pedido devuelto
Estimados, el día 26/10/2019 realicé la compra de 4 (cuatro) productos, entre ellos zueco azul ragazzini $600 (sku: ra852sh74ephar-1657554) el pedido n: 238549322 con tarjeta visa, el día 31/10/2019 recibo un mail indicando que ese producto en cuestión no podrá ser entregado, pero aún así se me fac…
Solucionado 14 de Noviembre
Demoras
Todavia no me sale que el pago fue recibido. Hice la operacion hace 4 dias atras. O sea que todavia ni salio mi pedido.
Solucionado 14 de Noviembre
Quiero que me devuelvan mi dinero
Buenas tardes. Mi pedido regreso al remitente es decir la empresa dafiti el dia de la fecha 31/10/19 sin mi consentimiento, necesito que se me devuelva el dinero si no hay manera de resolverlo rapidamente en un lapso de muy poco tiempo porque ya espere demasiado por mi pedido. Espero la respuesta d…
Solucionado 04 de Abril
Reintegro
No puedo decir absolutamente nada malo de dafiti. Siempre he comprado con ellos y todo ha salido bien. La culpable soy yo. No sé como debe hacer para que me reintegren el dinero de una compra que hice. Me podrán ayudar? desde yá muchísimas gracias
Solucionado 14 de Noviembre
Cambio
Recibí mi pedido y quiero cambiarlo por uno más grande, hice el pedido de cambio hace 15 días y aún no pasaron a buscarlo ni se comunicaron conmigo.
Solucionado 23 de Noviembre
No recibí mi pedido y está pago
No recibí mi pedido y ya pague 2 cuotas, entro y veo que cancelaron más de la mitad del pedido, pero lo cobran igual.
Solucionado 14 de Noviembre
Seguimiento de producto
Hice una compra el 19/10/19 de unas sandalias Lady Stork n°38 necesito saber si ya lo han enviado, no puedo hacer el seguimiento del producto porque cambie el correo electrónico y no puedo ingresar al anterior. Muchas gracias
Solucionado 07 de Noviembre
Falta de atención
Hola, hice una compra por dafiti el 26/10. Quiero comunicarme para ver si ya enviaron el pedido, cuando llamo a atención al cliente me dicen q no está disponible la opción de hablar con un operador. El número de pedido es 287929322. Tampoco responden los mails.
Solucionado 14 de Noviembre