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Reclamos
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13754 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
Cambiar correo electrónico
El día 01/11/19 realice una compra online en la tienda y proporcione un correo electrónico del cual no puedo acceder y ahí me enviaron la información de compra, quisiera saber si la puedo cambiar o de lo contrario no voy a poder hacer el seguimiento ni el retiro del pedido
Solucionado 08 de Diciembre
No llega pedido
Realicé un pedido el día 10/10 , se acreditó correctamente el pago. Luego apareció en el seguimiento que el envío había sido despachado, y desde el día 21/10 se encuentra en el mismo lugar, sin avanzar. Me comunique con dafiti vía mail y por teléfono y me dijeron que iban a pasar el reclamo a la pa…
Solucionado 08 de Diciembre
Falla en pedido
Realize un pedido pero no se hizo efectivo la compra
Solucionado 02 de Diciembre
Cambio de producto sin respuesta
El día 02/10 hice un pedido de 2 pares de zapatillas. A los días me avisan que uno de los pares no estaba en buen estado y no lo enviaron. Me generaron un cupón de crédito.
el otro par lo enviaron, pero un número diferente al que solicite, por ese motivo genere el cambio desde la pagina. Al otro d…
Solucionado 06 de Diciembre
Fecha de entrega
Compre dos productos que van a ser entregados por lion express, queria saber desde cuando se cuentan los dias habiles? desde que se hace el pedido o desde que se recibe el pago o desde la fecha que dice despachado?
Solucionado 15 de Diciembre
No quiero ningún cuponcito. necesito mí dinero
Hice una compra dónde jamás pude ver el seguimiento de mí pedido y llame al 0800 y siempre me atendía el contestador y me decía que mi pedido está en proceso de despacho hoy llamo de vuelta y me dice que mí pedido fue devuelto apenas lo recepcionen me generaran un cupón de compra. Y ya no quiero na…
Solucionado 08 de Diciembre
No me envían cupón de pago por un producto defectuso
Hola hice una compra de zapatos y uno de ellos estaba defectuoso , desde dafiti me mandaron un mail con un supuesto cupón dónde me indicaban que podía hacer una compra del mismo ..pero no encuentro la forma de acceder a mis créditos.
Solucionado 15 de Diciembre
No veo en que estado esta mi pedido
Al entrar a “mis pedidos” no puedo ver en que estado está mi pedido, me dice error. Quisiera saber en que estado se encuentra mi pedido: 258795322
Solucionado 21 de Noviembre