Increíblemente es aproximdamente la cuarta ocasion que escribo un reclamo utilizando la plataforma de "tuquejasuma" pues comento con mucho desagrado que es la unica manera que conozco para poder contactarme con cheapoair. resulta ser que al fin me hicieron un reembolso de parte de mi dinero (…
Publicado 15 de JulioMe contactaron esta mañana debido a mi más reciente reclamo, se me contactó a las 7:25 am aproximadamente, me preguntaron mi número de reservación, se me dijo que había un problema con devolver el monto total que pagué inicialmente entonces no aepté la oferta diciendo que esa definitivamente no era…
Publicado 11 de JulioHice mi reservación para viajar a las vegas, en mayo 8 , el vuelo se pospuso más de 3 veces y pues. Ahora que quiero mi reenbolso spirit me dice que me da solo un porcentae y que teno que contactar a cheapoair y no contestan nunca! quiero mi refund y teno slo 2 días en teoria pues mi ultima "fecha …
Publicado 03 de JulioCompré pasaje lima a cusco para el 17/03, pero justo empezó la cuarentena en perú y me canceló el vuelo sky perú. Ahora le reclamo a sky y ellos dicen que debo reclamar a la agencia cheapoair, pues no recibieron el abono? escribo a cheapoair e indican que el vuelo fue usado y que reclamé a sky?. Ni…
Publicado 25 de JunioCompre un vuelo redondo para 2 personas, ellos tenian que volar en el mes de junio, pero la aerolinea American Airlines cancel mis vuelo, por lo que hable a cheapoair y me dijeron que tenia que llamar directo a la aerolinea, lo hice y procese mi rembolso, al final…
Solucionado 24 de JulioHice una reservación el 21 de junio, al pagar, me doy cuenta que el boleto que sera ida y vuelta (1-16) junio, se sacó pra ir y regresar mismo día (16 junio). Al momento lo cancelo, y resulta que al verificar mi cuenta, noto que me lo cobraron. He llamado varias veces a la compañía, para tratar de …
Publicado 23 de JunioLa aerolinea airnewzeland enviò una nota a todas las agencias de viaje indicando que deben reembolsar el importe de los vuelos cancelados de la ruta auk-eze debido a que no continuaràn operandola a futuro..esa nota llegò a mi poder cuando hablè a la aerolinea en argentina y me explicaron que asì es…
Solucionado 03 de JulioBuenas tardes, compramos un pasaje de santiago de chile a quito ecuador, cuando realizamos la reserva nos indicaron que había un problema con el pago y que cancelarían la reserva pero en estos días lo cobraron y la reserva sigue cancelada, por favor necesitamos que nos ayuden lo antes posible pue…
Publicado 12 de MayoCompre unos pasajes el 5 de marzo del [números] a la fecha por todo el tema del covid me han cambiado mis vuelos, finalmente me informan en el último correo q debo comunicarme con la aerolínea directamente para hacer el cambio de los vuelos, pero para mi sorpresa la aerolínea Publicado 27 de Abril
Hemos llamado y escrito repetidas veces a cheapoair e indican wue ellos no van a cambiar ni a reintegrar ninguno de nuestro 6 tickets aereos que compramos con ellos. Las aereolineas indican que los boletos fueron comprados con cheapoair y wllos son los que tienen que resolver nuestro problema. Por…
Publicado 24 de Abril