Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El dia 04/07/[números] me vende por telefono el servicio, yo lo acepto feliiiizzzz xq era un precio mucho mas bajo del servicio que yo tenia ($[números] por internet, cable y television digital), hoy 05/08/[números] me encuentro con una factura de $[números],25 de los cuales $[números] corresponden…
Publicado 05 de AgostoBasicamente, todos los meses me aumentan sin motivo alguno, un robo.
Publicado 03 de AgostoDesde hace varios dias estoy sin conexion a internet. Esto motivo el pedido de baja del servicio para contratar un servicio que funcione. Luego de incesantes llamados por parte del area comercial, decido permanecer en la empresa, luego de promesas de restitucion del servicio de internet sin funcion…
Publicado 03 de AgostoHace mas de 2 meses que estoy pidiendo una instalación de una boca adicional, cada técnico que viene me dice que no le corresponde ese trabajo y que me va a indicar otro para que venga, estoy harto, pongan gente preparada y con han de trabajar, además cuando llamo para reclamar con un supervisor me…
Solucionado 13 de SetiembreHarta de ir a la sucursal y que no tengan controles para reemplazar los que no funcionan y cuando te dan uno le faltan teclas o algunas tampoco andan. Fui 4 veces y sigo sin control remoto que funcione completo!!!
Publicado 30 de JulioMe ofrecieron una promocion por $[números] y un mes bonificado y a los 20 dias de servicio me hacen una factura por $[números] y cobrandome el mes. Si no revisas y te debitan automatico.... Fuiste. Si pasa pasa no puede ser asi.
Publicado 27 de JulioEuropa europa, solo por digital, debe estar en el básico, no es posible que un canal de calidad, no se pueda verse si no se paga aparte.
Publicado 25 de JulioHace 2 semanas que estoy sin servicio, fue una vez el técnico, me llamo, le dije que me espere 5min que estaba en camino, me dio el ok, cuando llegue no estaba, y desde entonces estoy esperando que vayan, es el peor servicio que me toco utilizar, unos incapaces, deberían sabes que nosotros los cli…
Publicado 25 de JulioMe hicieron perder toda la mañana, quedaron de venir hoy a conectarlo, son las 1 horas y no aparecio nadie... Seguro estan tapados de trabajo con lo barato que cobran. Llamre varias veces a los telefonos disponibles y no se como piden no agraviarlos si las personas por asi llamarlas que tienen alli…
Publicado 21 de JulioEl servicio no anda. Vengo reclamando desde hace mucho en hora pico no anda. Otros prestadores no tengo. Telecom no puede digitalizar la linea y Telecentro dice que esta saturado. El luned un tecnico vino a mi domicilio. Me robó y para colmo me dejo …
Publicado 20 de Julio