Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Desde marzo [números] me intalaron flow pero no se veia bien pidio a base tecnica y desde ahi ahora mayo no hay solucion pasaron mucho tecnico la nisma historia tiene ser tecnico de edificio y nunca vienen xq el cable es muy antigua y canle mas internet requiee dicho cambio espero solucion
Publicado 24 de MayoEn enero le dimos de baja a cablevisión. Y ellos le dieron el alta sin nuestro consentimiento cobrando un mes de más. Hice el reclamo pero todavía no devolvieron el dinero a mi cuenta.
Publicado 24 de MayoCobran un montoin y pasan un monton de propaganda repiten los mismos progranas jacobo carlos
Publicado 24 de MayoDesde el sábado 20 del 5 a las 3 pm. No tengo internet. Y aún no fue solucionado. Seguí los pasos q me dijo el técnico cuando llame y no hubo solución. Nose q hacer. Me dijeron q recién para el martes 23 de mayo viene un técnico a mi casa. A lo cual me parece absurdo q estando pagando el servicio n…
Solucionado 07 de JunioQué se pueda ver sin rayas el Canal 9 de chaco, que bajen la tarifa que ya es mucho y deja mucho que desear el servicio.
Publicado 20 de MayoSe me corta constantemente la señal de internet. Estoy cansada de tener mal servicio, siendo que abono siempre y en termino.
Publicado 19 de MayoSe le dio de baja al servicio a principio del mes de abril del año [números], la empresa me tomo la baja y me confirmo que me iban a facturar hasta el mes de mayo a lo cual accedí. Me llego un mail a la semana de realizar la baja ofreciéndome un descuento para mantener el servicio pero se rechazo l…
Solucionado 19 de JunioEl problema lleva más de dos meses, vienen cambiando continuamente de tegnico, hasta que el último dijo es la fuente y el módulo que afecta al primer cuerpo de mi edificio, para colmo esta mañana tenia pactado el servicio tegnico, no vinieron, ni me llamaron, llamo yo, me cuentan que no vinieron po…
Publicado 17 de MayoLa plataforma de flow es una verdadera estafa. Me instalaron el servicio el 03/03/[números] y desde entonces tengo más de 20 reclamos. la empresa promociona y vende un servicio que aún debería estar en etapa de prueba. Es una verdadera violación a los derechos del consumidor
Publicado 17 de MayoNo carga on demand
Publicado 16 de Mayo