Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Fibertel lento,wifi sin señal,microcortes,los deco hd se viven cortando pago $[números] por mes por servicios de pesima calidad,un abuso,si llueve o hay agua en el piso si se nubla te cancelan el tecnico poco serio,cientos de reclamos sin respuestas,hasta cuando cablevisio…
Publicado 05 de JulioX el mal funcionamiento del servicio me dieron una promo x 12 meses con un descuento importante. Desde que se hizo efectiva todos los meses debo llamar a atención a clientes para que corrijan el importe ya que x el débito automático me cobran el [números]% del valor del producto. A l otro mes me co…
Solucionado 20 de JulioCablevisión adeuda un mes que cobró de más, prometió por este medio acreditar el monto y todavía no lo hizo.
Publicado 03 de JulioToda la tarde de hoy domingo 02/07/[números] sin servicio de Fibertel sin wi fi y cablevision no atiende el reclamo..tres horas llamando por te y nadie atiende
Solucionado 07 de JulioCablevisión es una verguenza!!! son impresentables!!! desde hace 5 años me mudé y aún no logro que den de baja el cable en mi domicilio anterior. Son un desastre!!!! además ahora descubro que me cobran desde hace meses fox hd!!! no estaba ni enterado. Jamás lo pedí, no lo uso y no sé que es. Cómo p…
Publicado 02 de JulioEl dia 03/07 hice un cambio de titularidad del servicio porque estaba a nombre del dueño anterior, no solo se "equivocaron" y me dieron la baja sino que cuando me llega la factura me estan cobrando 4.[números] exijo ya una respuesta!!!! despues de llamar casi durante 10 dias para que me devuelvan e…
Solucionado 05 de JulioLa empresa Fibertel cablevisión me aumentó más de 5 veces y en más de un 60% en el periodo 09/[números] - 07/[números]. Además de los 2 aumentos anuales que vienen informados en la factura con anticipación, me aumentan: 1) cuando vence la promoción vigente y al renovarla me…
Publicado 28 de JunioQuiero la baja y q me la den ya , estoy harta del bicicleteo y de q me corten las comunicaciones , me mandan mail diciendo q me comunique por teléfono y no te atienden o t atienden de derivan y te cortan , quiero la baja o no les pienso pagar un solo centavo
Publicado 28 de JunioQuiero dar la baja al servicio , mando mail a la empresa , intento hablar con el chat online y llamar telefónicamente y no me puedo comunicar , yo no llamó más , me cobran fortuna la llamada . Sólo quiero la baja y no tener q pagar ni un centavo más ni uno menos , ya que adquirí el servicio este me…
Publicado 28 de JunioA quien corresponda, me dirijo en representación de mi abuelo luis [nombre] loiza, sito en la ciudad de san miguel del monte(pcia bs.as) dado que el paga el abono mensual y hay canales que no se pueden visualizar de forma correcta, lo cual me parece indebido porque el abono lo tiene que pagar igu…
Publicado 28 de Junio