No funciona on demand
Tengo contratado el pack on demand y cuando quiero ver el capítulo de una serie me apararece "en este momento su pedido no se puede hacer, inténtelo más tarde por favor"
Publicado 14 de JulioCablevision
- Reclamos
- 1746 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Cablevision
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
- El teléfono de Cablevision es 0810 122 2225☎
- Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Cablevisión Promociones
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Reclamos Cablevisión
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Dar de Baja Cablevisión
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Cablevisión Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión facturas de pago
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
Cablevisión Teléfono
- El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Cablevisión Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión Sucursales
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Reclamos a Cablevision
Eliminación de cuenta errónea
Me mudé a un nuevo departamento donde estaba instalado el producto de cable básico, llame para darlo de baja y me ofrecieron darme una promoción d 3 meses sin cargo en wifi 12 mega y cable flow, pedí que me enviaran la promoción a mi correo para verificarla , a lo que me llego lo hable con mi famil…
Publicado 11 de JulioQue integren los dos canales en la grilla comun
Creo sinceramente que de acuerdo a los costos que estamos abonando tendrian que habilitar el canal europa-europa y el otro canal de series y peliculas, que bien podrían suplantar a otros canales que creo firmemente la mayoria no los ve. Quiero manifestarles que en esta ciudad que vivo hay otro cana…
Publicado 10 de JulioNecesito el servicio lo antes posible
Buenas tardes, tenía cita programada para el viernes 7 de julio, la cual fue cancelada xq tenían mal anotado el domicilio. La cita se reprogramo para el lunes 10 de julio en la cual estuve esperando todo el día y vengo todo el fin de semana sin servicio! llamo a cablevision xq pasa la hora y los té…
Publicado 10 de JulioDevolucion del dinero
Deben dinero por cobrar un mes de más a pesar de tener la baja
Solucionado 03 de AgostoDevolución de dinero
En enero di de baja el servicio de cable visión , tomaron la baja pero me cobraron el mes aunque estaba dado de baja. Hice por teléfono el reclamo,prometieron devolver , todavía no lo hicieron. Por este medio también reclamé, reconocieron la deuda y prometieron acreditar el dinero. No lo hicieron
Solucionado 09 de AgostoReclamo
No me llegó la factura y no es la primera vez , cobran por algo que no realizan , quiero alguna promoción por el servicio de cable e internet sino deberé darle de baja por que es muy caro y no lo puedo seguir costeando
Publicado 09 de JulioQue le vuelvan a depositar los $ 645 en la cuenta de mi papa
Con fecha 20/2/[números] solicito la baja del cable del domicilio de mi padre y recien el 23/3/[números] me reciben la solicitud de baja bajo el numero [números]. Al mes siguiente vuelven a debitar la cuota mensual de la caja de ahorro de mi padre (jubilado y discapacitado, por padecer parkinson). …
Publicado 07 de JulioRefacturacion
Soy usuaria de cablevisión, el mes pasado extendí mi plan acordando que el precio total a pagar iba a ser de $[números] aprox y este mes vino una factura de más del doble del importe, quiero asentar mi reclamo pero en la pagina de cablevision no hay manera de hacerlo, quiero que me refacturen el im…
Publicado 06 de JulioNo funciona el flow
Hace más de una semana no funciona el flow, los canales andan todos pero los comandos del control remoto no. No sale el menú para elegir programación ni se puede elegir el idioma
Solucionado 21 de Julio