Cablevision

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Reclamos
1746 Solucionados
Índice de Resolución
Un 20% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Cablevision

Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.

Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.

En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.

En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
 

Cablevisión Promociones

Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.

Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.

Reclamos Cablevisión

Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión. 

En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.

En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.

En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.

Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.

Dar de Baja Cablevisión

Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Cablevisión Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.

Cablevisión facturas de pago

Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación. 

Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo. 

Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.

Cablevisión Teléfono

  • El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Cablevisión Online

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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online

Cablevisión Sucursales

Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.

Reclamos a Cablevision

Reclamo a Cablevision

Reveer mi factura

Hola, mi consulta es la siguiente y espero esta vez obtener algún tipo de respuesta ya que me he cansado de escribirles. aproximadamente, hace 3 meses me mudé a este domicilio por lo que solicité se traslade el cable del otro domicilio a este. A las pocas semanas vino un técnico para poner las boc…

Publicado 21 de Junio
Reclamo a Cablevision

Cobro de un mes más luego de dar de baja

Deseo dar de baja el servicio y me obligan a pagar hasta fin de mes más el próximo mes. Esto es contra la ley. Segun la ley [números] de la ciudad de buenos aires (http://www.cedom.gov.ar/es/legislacion/normas/leyes/ley[números].html), la baja se hace efectiva en el momento. Todo importe cobrado po…

Publicado 21 de Junio
Reclamo a Cablevision

Estoy sin cable aproximadamente 15 hs

Estoy sin cable hace aproximadamente 15 hs.a la manana cuando desperté tipo 7 ya no habia conexion.hice el reclamo y el problema continua.me dieron un número de reclamo y las demas veces la máquina decia que el problema era en la zona.

Publicado 20 de Junio
Reclamo a Cablevision

Quiero la desconexion total y mi devolucion

No he podido resolver ningun conflicto con la empresa cablevision al contrario he llamado hoy durante casi lamitad de mi mañana y lo unico que me han dado son algunos numeros o que me corten el telefono yyo lo unico que quiero es que me corten el servicio de las dos cuentas que me crearon y que dic…

Solucionado 24 de Junio
Reclamo a Cablevision

Devolucion de dinero y que me organizen las bajas de los dos contratos

Cablevision no me resuelve nada desde el 27/4/17 que inicie mi pedido de baja por cable e internet solo me dieron de baja internet y me dejaron elcable activo y encima me generaron dos cuentas en el mismo domicilio las cuales. Figuran activas ambas y dicen que no pueden cortar el servicio ya que fi…

Solucionado 24 de Junio
Reclamo a Cablevision

Que activen los canales que sacaron

Ya les comente..... Se realizaron arreglos , segun ellos y sacaron 10 canales...a los cuales nunca mas pusieron la programasion. No es solo eso , aumentaron la cuoita y aqui estamos esperando que conecten los canales faltantes. de quien es la responsabilidad ???....encima exigen.... porque se tie…

Solucionado 20 de Abril
Reclamo a Cablevision

Necesito la devolucion del dinero

El dia 27/4/17 pedi la baja del servicio de los servicios contratados que fueron internet y cable pero no me dieron la baja del cable solo de internet y al dia de hoy todavia tengo cable y servicio activo ya que no procesaron la baja y aparte hay abiertas dos cuentas en el mismo domicilio y me debe…

Publicado 17 de Junio
Reclamo a Cablevision

Malísimo servicio

El servicio cada vez peor te cobran una fortuna en barrio gral paz todas las semanas se corta el cable y el wifi no atienden reclamos se burlan d la gente

Publicado 17 de Junio
Reclamo a Cablevision

Dar de baja el cable. que me atiendan

Llamo en reiteradas ocaciones a cablevisión y me responde la operadora diciendome que está restringida la llamada desde mi ubicación. Por chat se corta y me veo obligada a ir personalmente al centro para ver si me solucionar el inconveniente. Son una empresa fantasma cua do queres comunicarte con e…

Publicado 17 de Junio
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