Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El servicio de internet es realmente malo. En este momento no tengo señal. Las veces q he llamadoamo me dicen desconecte todo y bla bla pero no debo hacer eso cada dos dias cuando me que sin conexion. Estoy llamando a atencion al cliente y no me atiende nadie. Me parece que es mucho lo que se paga …
Publicado 15 de JunioVivo en san telmo y a cada rato se corta el cable e internet. Hace dos noches que se cortó el servicio a las 23.30 hs y todavía no hay solución a la vista. espero que haya una solución al respecto ya que a la hora de cobrar por un servicio no prestado son los primeros en la fila!
Publicado 15 de JunioEl año pasado contraté fbtl y cablevisión, desde el 1 día siempre tuve problemas, decidí darlo de baja xq m había artado. En febrero m cobraron x débito de la tarjeta visa x error [números] pesos, m dijeron q m iban a hacer la devolución en abril y no lo hicieron, hice el reclamó y en mayo m reinte…
Publicado 15 de Junio15 dias sin servicio ..estuve esperando todo el dia para un arreglo de una conexion mala ..y tenia una visita y no vinieron son un desastre el servicio..no le importa el cliente..hace 15 dias sin servicio..esto es una verguenza juegan con la gente y los tecnicos un desastre.la atencion y la empresa…
Publicado 14 de JunioRealizo el reclamo0 de factura mal realizado de marzo, con montos que superan los [números] pesos por facturas, siempre quedan en realizar nota de credito por estos montos mal cobrados y vuelve a venir mal realizada la factura. Como hago para iniciar algo legal?
Publicado 13 de JunioNecesito dar de baja mi servicio de cablevisión+internet+hd+wifi al llamar al [números]-[números]-[números] me toman los datos y me pasar a otro sector y me cortan.
Publicado 12 de JunioAlquile una pelicula por on demand y ya llevo 3 horas intentando verla y me aparece un mensaje que dice que no es posible verla. Llevo dos horas intentando habalr con servico tecnico y no me atienden. Siempre tengo problemas similares cuando alquilonuna pelicula por on demand. Gracias
Solucionado 12 de JulioDe un dia para otro sacaron no menos de 10 canales y nos comunicaron que seria por unos dias , que estaban en reparasion..........nunca masssssssss...........encima aumentaron la cuota......y nosotros tenemos que quedarnos callados....preguntamos y ahora dicen que la empresa dicide cuantos canales …
Publicado 10 de JunioMe descontaron un.mes porque se les dio la gana a pesar de tener pedido la baja. Reclame y jamás devolvieron el dinero.
Publicado 09 de Junio