Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Me instalaron un codificador y me dejaron sin funcionar llamo y me piden que toque esto y aquello y yo no se hacerlo soy una persona grande pedi que me manden alguna persona y dicen que no pueden hacerlo pesimo el servicio
Publicado 05 de OctubrePor problemas de inestabilidad en la señal de internet desde hace meses (desde la "duplicación de la velocidad"), llamé al [números] y arreglamos la visita del serv técnico para hoy "después de las 18". hice toda una movida familiar, y sobre todo en mi trabajo para estar, y siempre hubo gente en l…
Publicado 04 de OctubreEsperando una respuesta para ablar con un abogado de cablevicion por un accidente que tuve con mi moto por estar un cable colgado en la calle
Publicado 04 de OctubreConsidero que suspender programas contratados sin previa consulta a los usuarios contractuales es una estafa
Publicado 04 de OctubreA 3 días de instalado no funciona flow ni deco y mi televisor no tiene opción de cable así que el cable no tengo donde ponerlo por lo que no tengo televisión. Y tengo una hija discapacitada un desastre. Si va a ser así me doy de baja. Ya me cambié de Directv a esto y no se qu…
Publicado 03 de OctubreTengo dos cuentas. En una de ellas pago menos que en la otra. No solo que las promociones para clientes nuevos son mejores sino que cuando llamas para que te apliquen una bonificación por el servicio (despues de mas de 10 años siendo cliente) te contestan que no hay y que el monto que pagas es el m…
Publicado 03 de OctubreLa empresa cablevision no me brinda servicio desde junio de [números] que realicé mi mudanza y solicité el traslado de cable. Luego de reiterados llamados y reclamos, me confirmaron en 3 oportunidades que se presentarían en mi domicilio a restaurarme el servicio y luego no se presentaron. A todo es…
Publicado 02 de OctubreHola baje la app de flow cablevisión y no puedo usarla porq me aparece error a [números].nesecito una solución.gracias
Publicado 02 de OctubreHola tengo cobro indevido de la tarjeta de credito visa Banco Hipotecario de la enpresa cablevision ise los reclamos petirnente a la enpresa me dijeron q ello no cobraron se monto numero de cobro es [números] espero una respuesta pronto gracias
Publicado 02 de OctubreCablevision miente con tal de ganar un nuevo cliente. prometer un servicio que luego no te dan es estafa. llamé en septiembre para averiguar si podia contratar el servicio de internet de 25 megas y utlilizar la promociòn de duplicate. Me dijeron que la promocion se podià utilizar recinen despues …
Publicado 02 de Octubre