Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Buenas tardes, pedí una mudanza del servicio el día 16/10 el cual lo tuve q cambiar para el día 17/10, por muchos peros recién vinieron el día 22/10. solo pusieron cable, dijeron q vendrían el día 23, el día 23 tampoco vinieron y seguimos esperando, por internet desp de una semana... Llamamos al t…
Solucionado 24 de OctubreNo tengo servicio de internet y cable, me dicen que van a mandar un tecnico y nunca vienen. Llamas por telefono y nadie te da respuesta. Me siguen cobrando lo mismo.
Publicado 23 de OctubreInformen dónde seguir viendo los canales europa europa y film&arts. Espero que continúen en la grilla. Además informen los cambios en la grilla en general. Una molestia no acorde con lo que cuesta el servicio.
Solucionado 08 de NoviembreQuiero tener dentro del paquete al canal europa europa...ya q lo sacaron...antes estaba. Gracias saludos
Solucionado 29 de OctubreHace un mes instalé el flow....al principio se veía muy bien....ahora no funciona, la imagen es pésima. Hice el reclamo y me dicen que el problema es la tele, no el aparato de flow. Conclusión es una verdadera porquería. La verdad lo mejor era nunca contratarlos por que no vale la pena y no te solu…
Publicado 23 de OctubreMuy mala atención telefónica. Pésimo trato. Me llamaron diciendo que tenía una deuda cuyo 50 % aún no está vencido. no es la primera vez que tengo problemas por el trato y el cobro, por el servicio brindado.
Solucionado 28 de OctubreSoy de monte grande, pcia. De bs.as.. a partir del 02/09/18 aproximadamente, comenzamos a tener problemas con el sistema flow box. estos problemas consisten al día de hoy en que a partir de las 20:30 aproximadamente, el decodificador comienza a reiniciarse hasta 4 veces por minuto!! tuvimos la …
Solucionado 28 de OctubreEl día 22/10/[números] di de baja el cable e internet de cablevisión. Como lo hice después del día 15/10 dicen que ya emitieron la factura de noviembre por lo cual debo pagarla. Cabe aclarar que la facturación es adelantada, por lo cual todo octubre ya lo pagué. No quieren hacerme una nota de crédi…
Solucionado 23 de OctubreDesde la madrugada no funciona ningún canal del flow. No te atienden el teléfono, no responden el reclamo vía fb. ningún canal funciona, excepto 2 (ni en analógico ni hd).
Publicado 23 de OctubreHola buen dia todavía espero una solución con internet ayer no vinieron ahora tengo problema con el deco con la grilla de canales hd no puedo ver ni películas los llamo y me mandan de un lado a otro y no me dan una solución
Publicado 23 de Octubre