Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Vivo quejandome de la falta de wifi en mi casa pago todos los meses religiosamente por eso y nunca tengo han venido tecnicos e prostestado tanto telefonicamente desastre para comunicarse. Personalmente y me queda este medio para.mi queja. Que mas tengo que hacer??????
Publicado 23 de NoviembreDesde q me cambie a [números] megas no tengo el servicio hasta hoy q vino el tecnico y explico q el modem tenia un transformador no apropiado, solicito reembolso por lo q me cobraron demas desde q se realizo el cambio, gracias
Publicado 22 de NoviembreHabiendo dado de baja el servicio en junio del [números] en la sucursal santa fe,terminé de pagar una deuda con la empresa el 24/07/[números].sin embargo la empresa cablevisión recientemente comenzó a reclamarme una suma de 4.[números] pesos y a amenazarme con juicio por no pagar.
Publicado 22 de NoviembrePedí flow en cablevicion llamo y la que me atiende x teléfono me dice que sólo pago el decodificador [números]$es lo único la instalación es gratis ahora veo en mi factura y me pusieron 2mil [números]. Del decodificador tengo 1 sólo y [números] de instalación yo debía sólo una factura de [números] …
Solucionado 23 de DiciembreMotivo el servicio de cablevision me estropeo mi televisior led hace casi 4 meses , el televisor sufrio una rotura en el sintonizador y en las entradas de hdmi por una falla en la entrada del servicio de cablevision , el diagnostico lo realizo el mismo servicio tecnico de la empresa de cablevision…
Publicado 22 de NoviembreAdquiri un paquete completo con esta empresa donde tenia bonificado el costo de la instalacion. Al llegar la primera factura del servicio me cobran el costo de instalacion. El tema es que no logro que me atiendan a los telefonos que la empresa indica para estos reclamos. Para contratar un servicio …
Solucionado 07 de DiciembreDesde hace más de una semana estoy sin servicio de cablevisión flow . Llamo me piden dni y me sale un Disco que dice que hay un problema en la zona. Sin más explicación. Si yo no llamo a la parte administrativa de la empresa ni siquiera me hacen las notas de crédito. O sea que …
Publicado 21 de NoviembreMiercoles 14/11/18..llega el técnico en horario acordado. Yo cancelo pacientes para estar en el domiciliorevisa y dictamina q no puede realizar el trabajo solo. Intenta comunicarse con su supervisor, no lo logra, me dice que en dos horas volverá con un compañero. No vienen. Llamo, dejo asentado que…
Publicado 21 de NoviembreSolicite baja de cablevision el último día hábil del mes y me están reclamando el pago completo del mes siguiente a pesar de no haber recibido prestación alguna de servicio por ese periodo. No me parece que corresponda dicho pago dado que no utilice su servicio desde el día de pedido de baja. Refer…
Solucionado 22 de DiciembreTengo la app flow en mí moto g4, hasta hace unos días no tenía problema pero ahora cuando intento abrir para ver algo me salta el error a[números]
Publicado 20 de Noviembre