Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Me ofrecieron un pack de 90 canales para 4/tv con 2 canales premium gratis por 2 meses a 1235 pesos y me llego la factura de 4609,52 pesos. en primer lugar tuve que llamar varias veces para re-programar la instalación por que no vinieron en la fecha estipulada. Cuando vinieron a realizar la insta…
Publicado 01 de JulioSe ve mal
Solucionado 01 de AgostoMe instalaron un decodificador flow el jueves al mediodía y no funciona(codigo error s1039). Reclame por mal, telefono, etc y hoy lunes 1 de julio no tengo television.
Solucionado 06 de JulioInstale hace unos días una promo de cablevisión me prometieron 80 canales mínimo y la verdad son solo un poco más de 20 canales q clase de estafa es esto los llamo y no me atienden me dejan esperando hasta q de me termina el crédito necesito solucionar ya esto sino dar de baja al servicio otra ves …
Publicado 01 de JulioLos iban a proporcionar, cuando no lo quisiera!!!! es asi como de una promosion de $1800 pesos, hoy me cobran $2500. Es una verguenza. No pedi estos productos, y ya han engañado a mucha gente. Exijo el reintegro por falta de informacion de sus vendedores a nosotros los clientes. Me dijeron que dura…
Solucionado 05 de JulioMe instalaron hace un mes un decodificador flow que no permite programar grabaciones. Llamé varias veces y luego de estar a veces hasta una hora en el teléfono, no lo resuelven porque es un problema general que tienen. No puedo volver al decodificador hd que funcionaba perfectamente porque dicen qu…
Publicado 30 de JunioNo tengo internet. Hace unos días. Un tecnico se comunicaría y no lo hizo. Hoy que puedo llamar, hace 2 (dos) horas constantes y no me atienden. Dni 11324909 zulma alicia arranz verguenza total
Solucionado 10 de JulioEl dia jueves 27 llamé a Telecom para pedir una línea de teléfono, la señorita que me atendió muy amablemente me pidió todos los datos y terminado el pedido de línea y sin que yo se lo pidiera revisó los servicios que tenia contratados, a pesar de mi negativa logró convenc…
Publicado 30 de JunioAvise de este problema a la empresa quedaron en llamar no lo hicieron, en cambio llamé yo otras dos oportunidades más y los diferentes empleados decían también versiones raras e incumplidas. A la mañana funcionaba bien dos horas después este cartel perpetuo sin solución. fin de semana lluvioso y f…
Publicado 30 de Junio