Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Contraté promo portabilidad a $1805, me cobran $2600 y nunca funcionó. Está por débito automático. La empresa no atiende los teléfonos, recién el día 10/7/2019 enviaron los primeros técnicos que por lo que veo no pueden solucionar el problema. Quiero pedir el reembolso y no atienden el teléfono.
Solucionado 22 de JulioMe aparece código de error s139 yo tengo una deudaya que desde el primer mes debían cobrarme 2100 del combo mas 15 días extras por el día que me colocaron el servicio la factura fue de más de 5000 pesos o sea más de dos meses y no saben explicarme solo me dicen el detalle es ese pero no me explican…
Publicado 15 de JulioMira me queja es q el 13/2/2019 mi hijo de la calle 64.altura 277 la plata hizo un pago de 7460.73pesos q era el minimo,y restaba pagar 3272..ese resto no se pago x q no dan como pago el pago anterior de 7460.73..dicen q no impacto el pago en sistema y recien ahora me dicen q el numero q esta en la…
Publicado 15 de JulioMira el 13/2/2019 mi hijo.leo el.jesus lozano hizo un pago de 7460.73$..le dieron de baja x mora...cuando eso es mentira ..yo tengo el papel de pago y se le llevó a la calle 13'y se mando ley...pero son tan tránsfugas q quieren.volver a cobrarlo...monopolista un resto de 3200'.pero hasta q no me lo…
Publicado 15 de JulioTengo una deuda con cablevision de 4 meses que no pude abonar por problemas de salud y ya me cortaron el servicio.no me permiten refinanciar la deuda,no me dan opciones ni posibilidades para no perder el servicio.
Publicado 15 de JulioTengo una deuda con cablevisión y quisiera poder abonarla en cuotas ya q me es imposible abonar el total. Mí número de cliente es 22858659. Di de baja flow pero aún es mucho entre cable básico e internet . Agradezco nos manifiesten alternativas de pago. Ya desde el viernes 13/07 nos cortaron x falt…
Publicado 14 de JulioCablevision esta absolutamente informal , nos hace esperar al tecnico todo el día y no cimplen con la promesa de visita, esto me paso a mi varias veces y a gente conocida saludos
Publicado 14 de JulioYa hice un reclamo anterior y no tuve respuesta pese a que pasó una semana. Yo vivía en san martín bs as. Por mudanza tuve que dar de baja el servicio fui al local de bonifacini estaba cerrado. Por eso devolví los equipos y saldé la deuda en obera misiones. Cancelé con débito y me dieron como compr…
Solucionado 20 de AbrilHace 10 dias que estoy sin servicio de cable e internet,la unica vez que vino el tecnico no lo soluciono,ya me dejaron plantada 5 veces,hasta fui personalmente a una de sus oficinas y te hacen hacer el reclamo telefonicamente,no te solucionan nada,soy clienta hace muchos años,es la primer vez que n…
Solucionado 14 de AgostoPesima atencion -> sr jose zurita: "zicario" de cablevision Fibertel caba . Se presento a mi domicilio respondiendo a "mi" llamado para revisar la señal y con la excusa de ver si estaba todo ok le doy acceso a mi domicilio / terraza, sin mediar palabras procedió engañandome …
Publicado 14 de Julio