Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Desde hace un tiempo se cortan algunos canales en general los que corresponden con tn y canal 13 .hoy directamente están cortados al menos 5 de esa empresa. Si yo estoy pagando exijo que todos los canales estén activos. Imposible comunicarme con la empresa.gracias
Publicado 26 de JulioCódigo s1086 en dos de los tres decoder
Solucionado 31 de JulioEl decodificador se apaga y se enciende solo 2 o 3 veces por dia.
Publicado 26 de JulioDeuda y economicas cara saldo $26000 y plan cuotas saludo cliente 004330565016.
Publicado 26 de JulioPedí la baja en cablevision el 17 de julio via telefonica porque esta muy caro y no puedo pagarlo ya. Hoy 25 de julio..veo mi cuenta de cablevision...y veo que se me cobrará el mes de agosto!!!. Tengo entendido que se deberian haber comunicado conmigo 72 horas de tomado el pedido de baja...pero a l…
Publicado 25 de JulioHace 2 días que no tengo ni tv por cable no internet, hace 2 días que llamo a cablevisión y lo único que me dicen es que es un problema de la zona y que están trabajando pero nadie me sabe decir cuando se solucionará. Ésto me perjudica mucho laboralmente ya que alquilo mi casa a turistas y me están…
Solucionado 10 de AgostoEl descodificador de cablevision flow de un día para el otro menciona error s1039, llamo a soporte técnico y después de 30 minutos en el teléfono ... Dicen que se desvinculó la cuanta del descodificador y que un sector especial tiene que configurarlo ya van 48 hs y sigo sin cable.. Una vergüenza.
Publicado 25 de JulioHace una semana pedi, tecnico por que se ve con mucha lluvia. Quedaron en pasar dia jueves18 de julio, y hasta el dia de hoy martes 24 de julio todo sigue igual. Horas en el telefono para poder reclamar nuevamente y es imposible poder comunicarce. Una falta de respeto total
Solucionado 12 de AgostoEl día 14/6 me presenté en las oficina de cablevision Fibertel a fin de renegociar el plan de cable + internet , dado que no podía seguir pagando lo que me estaban cobrando. me ofrecieron una promoción nueva, en la que valor total a pagar era de $1680 final x 1 año. la 1r…
Solucionado 02 de AgostoMe muedw hace 25 años que tengo cablevision y desde que me mude hace una semana si les hice el cobro como corresponde y cada vez que llamas al 0800 te tienen una hora en espera te pasan con cualquier persona y no te solucionan tu problema . Sigo en la casa nueva y nadie me dice cuando van a venir a…
Publicado 25 de Julio