Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
En el dia de hoy (24 de abril) realice una llamada a cablevision para pedir la baja del servicio, debido a que ha aumentado mucho y cada mes anda peor. Luego de hablar con un operador y explicarle mis motivos, me transfieren a otro operador, le vuelvo a expresar mi decisión de dar de baja y lo únic…
Publicado 24 de AbrilAyer vino un técnico de cablevicion a instalar el servicio de cable, el servicio nunca arrancó y cuando le pregunté que qué hacía si no arrancaba me dijo espera y llama. ya pasaron 24 hs y sigue sin funcionar. en el [números] la llamada se corta sola y desde Facebook su r…
Solucionado 29 de MayoDi de baja el servicio de cable de la empresa cablevision-fibertel y me pasan de un teléfono a otro y no me atienden para devolver el módem para que no me cobren un servicio que es malo y ya le di de baja
Solucionado 10 de MayoNo funcionan canales 7,8,9,10,11,12,13,14,16,18
Solucionado 28 de AbrilSigo sin el servicio..viniero 3 tecnicos y no tube respuestas..y me perese de mal gusto reiste de la gente q paga x su servicio..poco profecionales esta gente riendose con su supervisor x telefono xq una clienta les saco foto a su veiculo para hacer el reclamo..no se dan cuenta q los clientes les p…
Publicado 23 de AbrilNecesito que se presenten en el día de la fecha a instalarme el cable y el tel fijo dado que vivo con una persona discapacitada y necesito el tel con suma urgencia además hace 1 semana q llame y me dijeron que tenía que esperar hasta hoy estuve todo el día esperando y no se presentaron
Publicado 23 de AbrilEn el día de la fecha ivan a venir a instalarme el cable espere todo el día y no vinieron.vivo en 45 entre 1 y 2 numero [números] dpto 3.lo pedí hace 1 semana y me dijeron que venían hoy
Publicado 23 de AbrilNo funciona la tv. Veo que la lámpara testigo del decodificador no enciende. Cambié el control (usé otro) sin resultado. No funciona el televisor. n° de cliente: [números] eduardo [nombre]
Publicado 23 de AbrilTenía atrasado el pago el día sábado realice el pago mínimo y en la pantalla me sale q hay un problema con el decodificador error s[números]
Solucionado 27 de AbrilAl intentar ver un canal o película en flow arrojaba error [números], diciendo que por políticas de seguridad no era compatible con el dispositivo, pero recién verifique que está solucionado.
Publicado 23 de Abril