Pague una suma equivocada
Pague una suma mayor. Deseo que se anule el pago y luego hablarlo telefonicamente
Publicado 01 de Mayo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Pague una suma mayor. Deseo que se anule el pago y luego hablarlo telefonicamente
Publicado 01 de MayoPague una suma equivocada quiero que se anule
Publicado 01 de MayoEn el día de la fecha 16/04/20, he realizado el pago de mi factura correspondiente a este mes, a través de mi cuenta de caja de ahorro del Banco Macro en Rapipago El pago fue realizado con mi nº de referencia. Cablevision me está reclamando dicho…
Publicado 01 de MayoEl dia 2/4/20 pague a travez de mi caja de ahorro bco pcia la fact correspondiente a cablevision abril[números] ya reclame por la pag y hablamos vs veces con operadores y nunca - tuvimos respuesta eso si la empresa a travez del operador reconoce haber cobrado el importe de $1.[números].61 -confirm…
Publicado 01 de MayoRecibo mensajes de cablevision notificándome de una deuda que no tengo porque ni siquiera soy cliente.
Publicado 30 de AbrilBuenas noches, quería consultarles, cablevisión me corto el servicio por falta de pago, y me quiere cobrar el mes completo, según entiendo si no prestaron el servicio, no debería cobrarse completo sea cual sea la razón, deben descontar los días correspondientes. siguiendo, me indican que por el se…
Publicado 30 de AbrilTengo como debito automatico a la empresa cablevision en Naranja iba ser el primer debito, pero no me llegaba a mi correo, opte por pagar el servicio con tarjeta visa los meses de abril y mayo el importe de $ 2.[números] y me envian un cupon de pago que dice "felicir…
Solucionado 07 de MayoSolicite el servicio de internet, cable y teléfono , tenía fecha de instalación después de tanto andar para hoy 30/04 de 13 a 18 hs. Nunca vinieron. Llamo a cablevisión y me dicen que no estaba agendada, les explico mi situación y me dicen que no estaba agendada y que no hay fecha ahora. Pido con u…
Publicado 30 de AbrilSe corta el cable e internet, cansado de pedir que lo vengan a revisar. Nunca vienen
Solucionado 31 de MayoMe van a devitar [números] pesos de la cuenta???? este mes ya pague con atraso x que llego tarde la boleta. Espero q ko me cobren dos meses.
Solucionado 03 de Junio