Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Desde el 27/3 que no tengo buena señal realice una denuncia a la Enacom el 9/6 madaron un tecnico que cambio cables que ellos nunca renovaron y a las 24 horas me mandan un acuerdo de solución de arreglo ofreciendome rebajas de costos para evitar la denuncia y al aceptarla a me…
Solucionado 29 de JunioHola llam por un teléfono fijo para pedir internet me dieron 10giga mas cablevision a [números] por mes pero me arrepentí y quiero darlo de baja me lo dan de baja por favor mi nombre es [nombre] mi numero de cel [números] y dni [números] necesito que me lo den debaja llame de vuelta y me cortaron 5…
Publicado 13 de JunioTengo un problema, el mismo hace 6 meses, mi mamá de 84 años esta pagando un servicio de cablevision por [números]$ por mes, de un paquete que le vendieron en forma mal intensionada, hasta con canal porno. mi mama hizo el reclamo cada mes, es jubilada y se priva de muchas cosas y siento que no es …
Publicado 13 de JunioEl sábado 6 de junio vinieron a instalar un deco de flow. Nunca funcionó el sonido, sólo imagen, y a una semana sin poder ver tele, y ante innumerables llamados para reclamar, me dicen que tengo que esperar que 'sistemas' se comunique conmigo. es tan simple cambiar el decodificador y brindarme el …
Solucionado 28 de JunioEn el mes de septiembre,di de baja el pack fox premiun.en reiteradas oportunidades realice el reclamo y nunca me lo dieron de baja.el el mes de marzo me aumentan el importe de la factura,informo q no lo puedo pagar,si tenían un plan más bajo.lo cual me dicen q no hay.me cobran $[números] por mes,in…
Publicado 12 de JunioSoy discapacitada y cobro la mínima de haber de cuota jubilatoria..solicito rebaja en la facturacion.
Publicado 12 de JunioHola, cablevisión Fibertel no responde le mail que mande hace varios días y no atiende tampoco telefónicamente!!!! son un desastre!!!! no les importa los clientes, que somos quiere es pagamos fortunas por el servicio!!!!!
Publicado 12 de JunioMe siguen molestando todos los días diciéndome que no pague mi factura y yo la pague por la pagina de ustedes el día 29/05/[números] por débito del Banco Provincia inclusive me dieron un numero de transacción ustedes mismos y el numero que me pasaron es el [números] y…
Publicado 12 de JunioNo me anduvo el servicio en marzo, en abril me debia venir $0, me vinieron $[números] y como estaba en debito automatico me los cobraron, reclame y me dijeron mayo $0 y junio saldo a favor de $[números] aprox. Llega mayo, me quieren cobrar el abono, reclamo y me dicen que haga el stop debit, que lo…
Publicado 12 de JunioEl dia martes, me comunique via chat con un asesor de cablevision solicitando una boca mas para una tv y internet. No me interesaba otra cosa. En el dia de hoy se acerco el tecnico y me dijo que mi pedido de una tv mas no estaba y solo me conecto. Internet, me intente comunicar por chat lo cual m…
Solucionado 27 de Junio