Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Todos los dias me envian sms e e-mail que "regularice mi deuda?" siendo que la misma esta al dia , con una refinanciacion activa , ya hace 10 dias me envian los sms he llamado reiteradas oportunidades sin tener respuesta alguna , pesimo el servicio de atencion.
Publicado 10 de AgostoQuiero seguir recibiendo mi factura en papel por correo
Solucionado 10 de SetiembreYa me cambiaron un deco cisco no smart por otro usado porque se colgaba, ahora vuelve a pasar lo mismo, pido que me lo cambien por smart los 2 que tengo, actualice mis planes mas de 3 veces, es decir estoy en un plan de [números]mb y si sería cliente nuevo me pondrían de los que pido. Espero me den…
Publicado 08 de AgostoHola soy de lanús oeste (argentina) desde el 3/8/[números] hasta el día de hoy 8/8/[números] no cuento con ningún servicio de cablevision se me cortó el día lunes y hoy sábado 8 no tengo solucionado nada.....pasaron cuatro técnicos y no pudieron o no pusieron todo su esmero para solucionarme dicho …
Solucionado 30 de AgostoTengo contratado el servicio wifi de Fibertel hace mas de 4 años..pagando mensualmente siempre.nunca me atrase.en el mes de julio tuve un problema con el cobro de mi sueldo y en vez del 3 de julio pague el 21 de julio.desde el 15 de julio comenzaron a enviarme mails. .mensaj…
Publicado 08 de AgostoNo puedo ver flow ni en la pc,ni en la notebook,llamo y quieren que haga de tecnico en sistemas,este servicio no es gratis. si no funciona deben mandar un tecnico para que lo solucionen. sera casualidad? los problemas surgen cuando el internet no es de cablevision. exijo si no funciona el servic…
Publicado 08 de AgostoQuiero dar de baja mi servicio de cablevision Fibertel porque ya no puedo pagar mas y no me responden por ninguno de los medios que intente. Hice 3 veces la baja on line y no me llaman y tampoco atienden en el [números].
Solucionado 08 de SetiembreHace 15 días aproximadamente, dejo de funcionar unas de las bocas de la instalación, vinieron de verificar el problema y de cambiaron un deco, pero esto tampoco soluciono el problema, entonces volvi a reclamar en total unas 6 veces, cada vez que venian me cambian el deco porque decian que no andaba…
Publicado 07 de AgostoPague por equivocación 2 veces la misma factura necesito que me reintegren uno de los pagos
Solucionado 25 de AgostoMe contacto con cablevisión fecha 06/05/[números] solicitando una bonificación siendo que me entero que a nuevos clientes les ofrecen precios bajísimos y uno paga más del doble que esas promociones. entonces me ofrecen un 30% de descuento, $ [números] de descuento si pago con tarjeta de débito y $…
Publicado 06 de Agosto