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Un 18% de los reclamos solucionados
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Reclamo a booking.com

Que no me hagan el cobro a mi tarjeta de credito por la reservación

Hola! mi nombre es francisco [nombre], soy de chile y estoy en este momento en ubud, reservé en un hotel que se llama warsas bungalow que en booking se veía increíble, (por lo mismo hice una reserva), las piezas se veian grandes y limpias (en foto) porque al llegar y ver fisicamente la pieza estaba…

Publicado 17 de Febrero
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No quiero pagat nuevamente esa noche de una cancelacion no informada

Reserve a travez de booking u a noche de hotel en execitivo park hotel en sao borja me pide booking datos de la tarjeta solo para reserva. ..saliendo del hotel me cobran la noche ...cuando me llega el resumen me cobran esa noche en mi tarjeta ...el hotel dice que hay reserva de una noche la anteri…

Solucionado 04 de Marzo
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Devolución de depósito por cancelación

Buenas tardes, yo hice una reserva en pousada laguna porque una de las condiciones es la cancelación gratuita, la cancelé a los 15 días y resulta que el hotel me cobró el depósito y ya hace un mes que reclamo el reintegro y no me solucionan el problema, exijo a ustedes me solucionen el problema, si…

Publicado 16 de Febrero
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Cancelar sin multa. cancelar gratis

Hice una reserva, y hablé con el hostel mediante mail.. Mi reserva decía cama grande y con baño, eran dos cañas individuales y con baño compartido. Quiero cancelar sin que me cobren la multa . Unos sinverguenzas

Publicado 15 de Febrero
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Reintegro de dinero. seria bueno que quede en claro

Hola, por página se entienden que son cabañas, al llegar nos encontramos que nos alojaron en habitación, las mismas no contaba con heladera, daban a disposición una compartida en el comedor, sin congelador. Por las consultas a las distintas personas, si contratabas directo, te daban cabaña, si lo h…

Publicado 15 de Febrero
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Doble cargo a mi tarjeta de debito

Reserve por la pagina de booking.com y en las opciones de pago me indicaba que podia pagar mi reservación. Se hizo el pago. Al llegar al hotel tenian los datos de mi reserva pero no tenian el cargo del pago así que ellos lo volvieron a cobrar. Ya que en su estado de cuenta no tenian ningun pago de …

Solucionado 22 de Febrero
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Reclamo

Me ospede en lago dos Molinos en marcos paz no tenia picina ni bañera a la noche tenia muy poca iluminación y estaba muy sucio el lugar . Luego de dar mi puntaje la dueña se comunico conmigo insultándome por el puntaje dado.

Publicado 13 de Febrero
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Que booking me reintegre las 50 libras que dejé en depósito

Reservé alojamiento en un hotel en Liverpool a través de booking. Al llegar me solicitaron dejar un depósito por 50 libras. Me explicaron que el dinero quedaría congelado y en dos semanas ya podría disponer del mismo. como pagué con tarjeta de débito, el importe no se cong…

Publicado 13 de Febrero
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Queja

El motivo de este msj es para quejarme de los inconveniente que booking me ha generado como viajero al utilizar la aplicación del mismo para celular sin contar la pérdida de dinero donde es muy sensillo equivocarse en las fechas de reserva, y en las localizaciones de los hoteles, poniendo en la lis…

Publicado 12 de Febrero
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