Compré 5 vuelos ida y vuelta córdoba neuquén con fecha 8/11/18 - 11/11/18. Viaje por motivos fliares impostergable. Estando en el aeropuerto sufrimos varias reprogramaciones el 8/11 por asambleas del personal aeronáutico. Hasta que finalmente el vuelo se canceló. Decidimos viajar al destino en auto…
Publicado 09 de FebreroCompré un paquete a brasil con vuelos, hotel y la asistencia por si pasaba algo. Jamás me informaron ni cuando compré, tampoco cuando retire los papeles que tenía que pagar primero y luego a los 60 días me lo devolvían. Tuve que usar la asistencia médica, al llamar a los teléfonos del papel que me …
Solucionado 08 de FebreroMe cargaron doble ves un paquete de viaje pagado con tarjeta de credito, me comunique al servicio de la tarjeta de credito donde se pago, y me dicen que acuda al modulo donde adquiri ese paquete, mi duda es si se puede cancelar, el cargo doble, y si es asi donde lo resuelvo temo que no quieran canc…
Publicado 24 de EneroEl día 1 de noviembre del [números] compre dos boletos de avión para un viaje que tenía del 6 al 9 de de diciembre [números] con destino a huatulco número de reserva [números]. Resulta que 2 días antes de mi viaje (habiéndolos comprado un mes de anticipación) me mandan un correo en cual me dicen q…
Solucionado 12 de FebreroEl día 2 de enero realice las compra de unos pasajes, indicando los datos a quien debía ser facturado. Se me indicó que la factura tardaría 7 días hábiles, cosa muy rara ya que la ley obliga a emitir un comprobante respaldatorio de la operación comercial, al momento de realizarse. Hoy se cumplen 1…
Solucionado 01 de FebreroBuenas tardes cómo les va? les escribo porque realicé dos compras online con Naranja en la página best day y ambas me piden autorización. Necesitaría una solución con urgencia , por favor . Gracias
Publicado 31 de DiciembreYa realice el pago pero me dice que por el momento la transacción con la tarjeta no se realizó por un agente externo a ellos. No se si ya tengo la reserva o no. Necesito saber, sino cancelar todo.
Solucionado 07 de EneroAgradezco su colaboración confirmando el trámite de solicitud de desistimiento de la compra del tiquete aéreo bogotá-pereira que compré el día de hoy por la página bestday, con número de confirmación [números]. esto debido a que quedó con fecha equivocada y de acuerdo a lo hablado con usted, el ca…
Publicado 21 de DiciembreHace mas de 3 meses que estoy reclamando mi factura y nada no se que mas hacer
Solucionado 02 de EneroTienen que devolverme $21.[números],84 según n°[números], después de 18 llamados telefónicos me enviaron formulario para devolución,me dijeron que estaba todo bien:luego me pidieron el n°de swif cosa que le mande una vez por mi bco ICBC y también por mi computadora.hasta la fech…
Publicado 13 de Diciembre