Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Pidieron un préstamo a nombre de mi viejo ,no se quien fue pero sacaron $[números].[números] a un nombre ficticio encima los responsabilizo ya que en ningún momento hicieron una corroboración de datos ni se le pedio foto de dni o algun consentimiento al estafador. Son culpables y quiero q se le dev…
Publicado 30 de JulioHa sido terrible mi experiencia con este banco. La atención es pésima. Solicite un préstamo en enero, el desembolso era en febrero, me enviaron un asesor que se demoró 2 meses en terminar papeles, llamé a nivel nacional para ver que pasaba y dijeron que ni lo conocían, que no hacia parte de sus ase…
Publicado 29 de JulioQuiero dar de baja el seguro que me cobran a través de la tarjeta Mastercard Ni siquiera tengo el plástico.
Publicado 28 de JulioAdemás hay una disposición del banco central que uno puede recibir hasta una transferencia por mes. Y lo mío fue una transferencia de una de mis cuentas a otra y de [números] dólares. no sabe éso el banco atorrante y estafador eso. Porq para hacerse los estúpidos no hay quien les gane. Además de p…
Publicado 21 de JulioY encima los atorrantes del banco itaú q jamás atienden el teléfono y se están rascando me dieron un Whatsapp q da unas respuestas automáticas y no da solución alguna. Aparte de no atender el teléfono . Que el gerente me explique por qué me negó retirar la plata cuando son …
Publicado 21 de JulioYo hice una compra de [números] dólares por la página de Brubank Los transferí a mi caja de ahorro en dólares del banco itaú. Ambas cuentas son mías. Cuando los fui a retirar no me quisieron pagar argumentando q no los compré en la entidad y las nuevas disposiciones del ba…
Publicado 21 de JulioQuise hacer una transferencia, puse el código correcto las 3 veces, e hice captura de pantalla para que vean que estaba haciéndolo correctamente, y el sistema me bloqueo la tarjeta de débito y me dice que tengo que ir a una sucursal a desbloquearla.
Publicado 19 de JulioEn diciembre de [números], enviaron a mi casilla de correo , pues era la apoderada de mi padre una intimacion de pago de parte de un representante fideicomiso del banco itau (weisfeld y asociados) intimandole el pago de una deuda ante supuestos infructuosos intentos de comunicacion, mi padre se en…
Publicado 18 de JulioSe bloqueó y no puedo usarla
Solucionado 17 de JulioEn el año [números] termine de pagar una deuda con el banco itau a través del estudio pena & asoc ,al día de hoy que el estudio no me envía el libre deuda extendido por el banco. Se los pido por mail y no tengo respuesta , los llamo y cuando se los pido me cortan . Llamo al banco pero como ya no so…
Solucionado 19 de Agosto