Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Buen día yo no puedo abrir mi cuenta online porque no registran preguntas de seguridad por tal motivo llamo por teléfono y no atiende nadie, quiero dar de baja la cuenta porque no me brinda ningún beneficio ya que ni mi cbu puedo saber dado que no puedo generar mi cuenta online. Solicito que se con…
Publicado 16 de JulioEstoy hace años tratando de dar de baja la tarjeta itau Movistar y es imposible . Me siguen surgiendo constantemente seguros que no solicite, intente mil veces dar de baja los seguros mediante la pagina de Mastercard y me informan que no pueden hac…
Publicado 15 de JulioHe comprado un celular en cuotas por Movistar y, pese a ya haber saldado la deuda, no me dejan dar de baja la tarjeta del banco (que no uso). He visitado la sucursal de villa devoto (lugar desde donde supuestamente se emitió la tarjeta) y solo me han dado un número de baja y…
Publicado 14 de JulioHola buenas tardes.. Mi reclamo el siguiente ,estoy llamando para poder comunicarme con el banco itaú y nadie responde.. Tengo una urgencia importante, soy beneficiario del ife, y me depositaron en una cuenta de este banco, pero dicha cuenta está dada de baja.. Y la plata está depositada ahí.. Nece…
Publicado 14 de JulioQuiero dar de baja los seguros que tengo en mí tarjeta de crédito tanto en la mía como en la adicional.
Publicado 13 de JulioMe aparece un cargo de asistencia múltiple estoy llamando para ver de qué se trata y nadie me atiende yo no contrate ninguna asistencia espero rta saludos
Publicado 08 de Julio[nombre] barreiro lº[números]ºfº10 analista de sistemas uajfk denuncio graves irregularidades estafa daños perjuicios economicos en mi contra solicito reintegro urgente de montos mensuales $ [números] (01/16 a 11/16) y $ [números] (12/16 a actualidad)en concepto "debitos automaticos ibero"servicio …
Publicado 07 de JulioKiero dar de baja a dos targeta que solicite y nunca fue activada la solicite para cobrar el ife una es mía y la otra es de mi hijo
Solucionado 22 de JulioHace más de un año he ido ala banco e llamado para dar de baja a la tarjeta master Movistar Me han dicho que esta dada de baja. no la uso hace más de dos años. Y me viene un resumen de [números] $ que lo he pagado. Pero necesito darla de baja . Silvia schimf
Publicado 06 de JulioNecesito que me envíen un detalle del monto supuestamente pendiente de pago que recibí varias veces vía telefónica, ya que la tarjeta dejé de utilizarla y las últimas que me llegaron jamás las activé. Tampoco recibi copia de mis resumenes como para hacer un reclamo fehaciente. aguardo sus favor…
Publicado 06 de Julio