Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Quiero dar de baja la tarjeta itau Movistar desde el mes de enero y e tenido respuesta y ahora me quieren cobrar $[números] de renovacion de tarjeta lo unico es que me dieron un numero de reclamo pero hasta ahora no pasa nada. Nesesito resolverlo yaaaaa. Gracias
Publicado 09 de AbrilEn el mes de marzo del corriente, en contacto telefonico, me informan del dto cobranzas que no tengo deuda. He realizado dos pagos: $[números] el 18/12/17 y $ [números],37 el 14/ 02/18. En Rapipago boedo. ( los tickets dicen banco itau [números]). Me informan en mi llamada …
Publicado 09 de AbrilNo me llega el resumen el total a pagar !!!
Publicado 09 de AbrilEstimados ya pague hace tiempo la deuda con banco itau pero jamas me dieron mi libre de deuda y realmente lo necesito, ya no se mas que hacer. Es un derecho que me lo otorguen y no me entregaron nada. Necesito mi libre de deuda
Publicado 09 de AbrilQuiero dar de baja la tarjeta, ya que es algo que no tengo hace tiempo por tal motivo no le doy uso, y es realmente muy alta su mantencion, llame al numero que me dieron pero me pasa lo mismo que veo en un comentario me dejan en espera y luego de un tiempo me cortan, espero pronta respuesta desde y…
Publicado 07 de AbrilEl mes pasado y este mes aparece en mi resumen 3 gastos de asistencia mu de $[números] cada una que quiero dar de baja. Jamás me fue informado. Solicito reintegro urgente
Publicado 06 de AbrilEstoy en perú (tacna) y se me bloqueó la tarjeta de débito por haber ingresado 3 veces mal la clave en un cajero para sacar plata. La clave me la acuerdo, sólo fue un error de tipeo y necesito urgentemente utilizar la plata que está en mi cuenta. Mi novio con el que estoy viajando tiene otra tarjet…
Publicado 06 de AbrilIntente hacer una extracion en maceio brasil teniendo mi tarjeta del Banco Hipotecario habilitada. Pero no me entrego el dinero y me lo descontó de mi cuenta. Proceso toda la transacción, que era una extraccion de [números] reales y luego se puso en mantenimiento si…
Solucionado 07 de MayoTuve una deuda con el banco itau y me llamaron del estudio Gedco para abonarlo, yo lo abone en enero [números] y hasta hoy no me dan el libre de deuda, de hecho llamo y me cortan o directamente no te atienden. Ya no se que hacer para tener mi libre de deuda.
Solucionado 11 de AbrilSolicito dar de baja mi tarjeta de crédito itaú Movistar Principalmente porque no la uso y no veo un beneficio con su costo de mantenimiento. Fui a una sucursal de almagro y me dijeron que llame por teléfono. Llamo al [números] pero me dejan esperando más de 20 minutos sin …
Publicado 05 de Abril