Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Buenas tardes,mi reclamo hacia el banco consiste en que hace unos años me generaron una deuda inexistente, me comunique con agentes del banco y en enero de [números] me solucionaron el problema con un libre deuda, al pasar el tiempo vuelvo a intentar sacar un préstamo en el banco del q soy usuaria …
Publicado 24 de AbrilNecesito dar de baja mi tarjeta y me dicen que primero tengo que dar de baja un seguro, ...el cual desconocía....desde el bco itaü me dicen que únicamente la baja se da telefonicamente ....mi número de baja de cuenta es [números] en el cual me dicen que tengo que llamar al [números] [números]…
Solucionado 27 de AbrilEn el año [números] aproximadamente me llamaban de Movistar al menos eso decian, ofreciendome una tarjeta itau-movistar a travez de Mastercard A pesar que mi respuesta era siempre negativa siguieron insistiendo por bastante tiempo. Un dia hicieron…
Publicado 21 de AbrilMe veo reflejado en el informe del bcra como deudor 3 en banco itau sin tener ningun producto con ustedes, no se a que refieren con deuda , recibi algunos mensajes sobre una tarjeta que no tengo ni nunca tuve... .exijo me desafecten de dicho informe o me reservo de iniciar las acciones legales que …
Publicado 20 de AbrilMi problema es que ya hace mas de dos años que no uso la tarjeta de Mastercard itau y me siguen cobrando no c que me cobrando, fui a la sucursal y me echaron diciendome que me maneje con masterconsulta no me quisieron dar mi resumen de targeta en masterconsulta nunca funci…
Publicado 20 de AbrilQuiere que me den de baja un seguro asemul que jamás contrate. En un mes me descontaron 2 de $[números].
Publicado 19 de AbrilKiero dar de baja un seguro ke yo no pedi ya yame segun itau me lo dieron de baja pero me lo siguen cobrando como hago para ke no me cobren mas el seguro
Publicado 19 de AbrilMe mude al exterior y antes de mudarme fui al banco hacer la baja de las tarjetas y servicios. La tarjeta de crédito se vencía a los dos meses que salí del país... Nunca me dieron la baja, me engañaron y me cobran mantenimiento de tarjetas, seguro a cajero, y tarjeta de crédito que no tengo porque …
Publicado 18 de AbrilPage una deuda que tenia con esa entidad, y aun no me generaron el libre deuda
Publicado 18 de AbrilTengo una deuda que se genero por falta de pago y figuro en el Veraz quisiera pagarla y solicitar un libre deuda
Publicado 17 de Abril