Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Xq le descuentan cuando yo mando tranferencia bancaria de 6.[números] pesos.ya las 2 veces le descuentan [números]pesos de bs as a tucuman yo las tranferencia bancaria las hago x ventanilla y la persona saca x cajero q es Banelco igual q mi banco
Solucionado 21 de AbrilQuiero dar de baja al seguro met life de mi tarjeta itau Movistar y renunciar como cliente a la titularidad de la misma ,hice el reclamo correspondiente a la empresa,elabore la nota q me pidieron y ahora no me atienden el teléfono.
Publicado 05 de AbrilHola! yo cancele una deuda de [números] aproximadamente, en mayo o junio del año pasado. El estudio pena y asociados dijo que me enviarían el libre deuda y nunca llegó. mis datos son: sergio damian echeveste dni [números] tel [números]
Solucionado 10 de AbrilEn la liquidacion de mi tarjeta de credito del banco itau, me aparece un debito de [números]$ de asistencia multiple, servicio que no he solicitado ni me lo han ofrecido. Es mas he entrado a mi cuenta de visa itau y ya tengo otros 2 debitos de [números]$ de asist. Mult. Concurri al banco y me dijer…
Publicado 04 de AbrilQueria saber el costo de renovacion de la tarjeta Mastercard platinum Movistar
Solucionado 05 de MayoHola! buenos días. Mi reclamo es por un seguro q nunca contrate. el mismo viene en mi resumen, quisiera darle d baja. El seguro es d desempleo. Gracias!!
Publicado 04 de AbrilHace 3 años q cancele mi deuda con el banco y no me facilitan el libre de dueda , no me lo quieren entregar
Publicado 03 de AbrilHola, me aparece un debito desconocido que aparece como asistencia multiple, pese a los reclamos ya efectuados me sigue aparaeciendo el cargo de $ [números] mensuales
Publicado 03 de AbrilHace 2 meses me cobran $[números] por asistencia múltiple sin autorizacion, actualmente me lo cobran 2 veces x mes
Publicado 02 de AbrilQuiero darle de baja a los seguros que me debitan en la tarjeta: sura seguros, desempleo, protección movil, bolso proteccion y asistencia que hacen un total de casi $[números] mensuales. Quiero darle de baja y me es imposible comunicarme. Gracias
Solucionado 03 de Mayo