No dejan conformes al cliente
Necesito dar de baja mi tarjeta, no la uso y me genera gastos y tampoco me parece muy bueno el servicio que brindan. Llevo semanas tratando de comunicarme a varios tel y nada . Necesito repuestas
Publicado 23 de AgostoBanco Itaú
- Reclamos
- 338 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 16% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Banco Itaú
Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
Itaú por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
- El teléfono de Banco Itaú es 0810 345 7863☎
- Visita Banco Itaú en https://www.itau.com.ar/Paginas/default.aspx
- La dirección de Banco Itaú es Victoria Ocampo 360 piso 7
Reclamos a Banco Itaú
Cierre de todos mis productos sin abonar nada ya que no tengo que tener deuda
Hace aproximadamente 2 años (no recuerdo con exactitud la fecha), me presenté en la sucursal tribunales de caba con el fin de cerrar mi cuenta corriente ya que giraba en descubierto y generaba deuda. Con toda la deuda saldada firme los papeles del cierre. Resulta que ahora me llaman de una gestaría…
Publicado 22 de AgostoDar de baja tarjeta itau movistar mastercard
Yo saque un celular de Movistar me dijeron que para poder sacarlo en cuotas me darían una tarjeta Mastercard en el momento la vendedora del teléfono me indico que por el tipo de tarjeta no tendría problemas. La tarjeta ni la active ya termine de p…
Publicado 21 de AgostoBanco itaú solucioname el quilombo
Banco itau me cerró la cuenta raiz en noviembre de [números]. . El tema es que me cobró 3 cuotas de renovación de tarjeta en febrero, marzo y abril... Pedí muchas veces que descuente esa suma cobrada indebidamente y no me dan pelota. Vendió mi deuda a una empresa de cobranzas que se la pasa amenaza…
Publicado 20 de AgostoBaja de tarjeta
Nunca me enviaron un resumen, en el banco itau sucursal mataderos al no poder venderme ningun producto solo recibo destratos por parte de su personal al rechazar todo tipo de apertura de cuentas o seguros. El problema fue que me vencio la tarjeta en julio, al no tener ningun producto me dijeron que…
Publicado 20 de AgostoDar de baja tarjeta itau movistar
Quisiera dar de baja la tarjeta de credito de itau Movistar Intente de forma telefonica y pude. Gracias
Publicado 19 de AgostoBajas de servicios
Me engañaron y me dieron de alta seguros que nunca quise, llamé solicite la baja, supuestamente estaría hecha pero me sigue descontando plata de los mismo (banco itaú), quise dar de baja la tarjeta de crédito y me fue imposible poder contactarme al teléfono que te dan para bajas, ahora me entró el …
Publicado 18 de AgostoBaja de seguro
Necesito dar de baja un seguro,asistmulo así figura en ka factura!!
Publicado 18 de AgostoTarjeta inhabilitada
Me dicen que mi tarjeta está habilitada y cuando voy al cajero me dice que esta inhabilitada
Publicado 17 de AgostoDar de baja la tarjeta itau movistar
Me enviaron la tarjeta de crédito Mastercard de itau Movistar que nunca pedí ni use y me llaman para reclamar el pago de no se que. Recibí una carta documento intimandome al pago y empecé a llamar a [números] de la carta, mas de 10 minutos de espera…
Publicado 17 de Agosto