Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
El 19.07.18 hice un pedido por 65.000 y me cobraron 248.500, el 21 recibí un mensaje informando que estaba listo el envío y que requerían mi dirección. Cuando hice el pedido no incluí la dirección ?. Como hasta hoy no he recibido noticias ni envío, exijo me reintegren el dinero a mi tarje visa de i…
Publicado 24 de AgostoA quien corresponda: quería solicitar un libre deuda al banco ya que en la actualidad no existe ningún tipo de vinculación comercial ni deuda con el banco.-
Publicado 23 de AgostoNecesito dar de baja mi tarjeta, no la uso y me genera gastos y tampoco me parece muy bueno el servicio que brindan. Llevo semanas tratando de comunicarme a varios tel y nada . Necesito repuestas
Publicado 23 de AgostoHace aproximadamente 2 años (no recuerdo con exactitud la fecha), me presenté en la sucursal tribunales de caba con el fin de cerrar mi cuenta corriente ya que giraba en descubierto y generaba deuda. Con toda la deuda saldada firme los papeles del cierre. Resulta que ahora me llaman de una gestaría…
Publicado 22 de AgostoYo saque un celular de Movistar me dijeron que para poder sacarlo en cuotas me darían una tarjeta Mastercard en el momento la vendedora del teléfono me indico que por el tipo de tarjeta no tendría problemas. La tarjeta ni la active ya termine de p…
Publicado 21 de AgostoBanco itau me cerró la cuenta raiz en noviembre de 2017. . El tema es que me cobró 3 cuotas de renovación de tarjeta en febrero, marzo y abril... Pedí muchas veces que descuente esa suma cobrada indebidamente y no me dan pelota. Vendió mi deuda a una empresa de cobranzas que se la pasa amenazando. …
Publicado 20 de AgostoNunca me enviaron un resumen, en el banco itau sucursal mataderos al no poder venderme ningun producto solo recibo destratos por parte de su personal al rechazar todo tipo de apertura de cuentas o seguros. El problema fue que me vencio la tarjeta en julio, al no tener ningun producto me dijeron que…
Publicado 20 de AgostoQuisiera dar de baja la tarjeta de credito de itau Movistar Intente de forma telefonica y pude. Gracias
Publicado 19 de AgostoMe engañaron y me dieron de alta seguros que nunca quise, llamé solicite la baja, supuestamente estaría hecha pero me sigue descontando plata de los mismo (banco itaú), quise dar de baja la tarjeta de crédito y me fue imposible poder contactarme al teléfono que te dan para bajas, ahora me entró el …
Publicado 18 de AgostoNecesito dar de baja un seguro,asistmulo así figura en ka factura!!
Publicado 18 de Agosto