Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Banco itau me tiene informado en situación 5 en Veraz y bcra por una deuda bancaria, pese a que jamas tuve cuenta en la institución. Hice mediación fueron abogados bien intencionados afirmando que el banco no les responde nada. Hice cauda penal y se determinó que el origen de l…
Publicado 31 de AgostoEl banci itaú me realizó débitos de mi cuenta sueldo en favor de terceros durante un año, hasta que me di cuenta, me hicieron el stop debit y me reintegraron el último descuento dándome la derecha en el reclamo, pero no me presenta ningún papel que acredite la razón de dichos débitos, los considero…
Publicado 31 de AgostoRefloto mi reclamo n°[números]: el banco itau a la fecha no dio de baja la tarjeta de crédito que ellos mismo dieron de baja y se me notifico a través de una carta documento en el mes de mayo de este año, …que en su facultad notifico la baja de la tarjeta de crédito (cta: [números]). A fines de…
Publicado 30 de AgostoHace meses me están cobrando por la tarjeta de crédito del banco itau un seguro que nunca pedí y estaba consiente que existia. Me gustaría que me lo den de baja y me reintegren el dinero.
Publicado 30 de AgostoHace meses que estan cobrando un seguro que recien me entero que lo ofrencen del banco itau, pero en ningun momento autorice y supe que existia. Fui al banco y me pidieron que llame por telefono, por telefono me dieron que llame al [números] del banco y pida una auditoria para verificar que nunca a…
Publicado 29 de AgostoMe vino en mi resumen un débito de $[números] de asistencia múltiple que yo nunca autorice..solicitó la devolución...
Publicado 29 de AgostoQuiero dar de baja la asistencia mu que se viene descontando de mi tarjeta de crédito visa motivo: reducción de gastos por motivos personales.
Publicado 28 de AgostoEstimados necesito dar de baja la tarjeta Mastercard itaú Movistar Por teléfono no me atienden luego de esperar más de media hora. Por favor espero respuesta.
Publicado 27 de AgostoEl 19.07.18 hice un pedido por 65.[números] y me cobraron [números].[números], el 21 recibí un mensaje informando que estaba listo el envío y que requerían mi dirección. Cuando hice el pedido no incluí la dirección ?. Como hasta hoy no he recibido noticias ni envío, exijo me reintegren el dinero a …
Publicado 24 de AgostoA quien corresponda: quería solicitar un libre deuda al banco ya que en la actualidad no existe ningún tipo de vinculación comercial ni deuda con el banco.-
Publicado 23 de Agosto