El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Buenas tarde ,me expreso por aquí ,porque ya me cansé de llamar mandar msjs por email .y incluso ir al banco ciudad para depositar mi cuotas de un préstamo ,pero por mil motivos no logré hacerlo. ahora el banco ciudad me deriva a un estudio jurídico alsina&asociados. para que me cobren la deuda l…
Publicado 22 de EneroHola, el 12/01/21 recibí un aviso de oca para una entrega de pieza nª pst0052804356, no me encontraba en mi casa, supongo será la tarjeta de débito que había solicitado. no han vuelto a mi domicilio y tampoco puedo hacer el seguimiento del mismo. espero pueda recibirlo a la brevedad. muchas gra…
Publicado 21 de EneroQuiero denunciar mi tarjeta xq la perdi
Publicado 20 de EneroAl intentar comprar dólares me aparece la leyenda "inhabilitado para operar en mercado de cambios". No estoy comprendida dentro de ninguna de las categorías restringidas para la compra de divisas y hace tres meses que no compro dólares. Tampoco tengo consumos en dólares. No hay manera de comunicars…
Publicado 19 de EneroEntro al home banking y me dice son datos. Tengo saldo en mi cuenta y no me.permite operar desde la aplicación.
Publicado 19 de EneroCuando ingreso a ciudad me gusta por la autogestión del banco ciudad,me aparece un cartel que dice " no podemos validar tus datos de usuario, y q verifique mis datos como nombre, sexo, tipo y número de dni". Todo eso está bien, menos mi fecha de nacimiento, que tampoco me deja cambiar el día. …
Solucionado 03 de FebreroHice una compra en Coto el fin de semana del 3/01/2021. Había descuento del 20% con tarjetas del banco ciudad. En el ticket me apareció diferenciado el reintegro del banco, pero nunca se acreditó en la cuenta
Publicado 18 de EneroHola que tal bc, lo que a mi me sucede es así, soy jubilada y tengo cuentas de ahorro en pesos y dolares, como todos, eso creo, el año pasado inverti en uvas hasta diciembre 2020, todo por home banking, ahora en enero 2021, quise hacer lo mismo y no me lo permite, debo activar segundo factor, com…
Publicado 18 de EneroNecesito que mi abuelo cobre la jubilacion por ventanilla y el banco no me esta facilitando la posibilidad de hacer, si bien en un momento lo jubilidaos y pencionados no necesitarian turno desde hace dos meses que me ponen trabas con el cobro, el mes pasodo pudo cobrar solo porque el personal de v…
Publicado 18 de EneroDesde el viernes 15/01/21 no puedo transferir con la app del banco a cuentas mias en otros bancos. Sale error h03.
Solucionado 22 de Enero