El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Se acredito un saldo a favor en dólares pocos días antes del cierre del mes de la tarjeta de crédito Mastercard de banco ciudad. habiendo consultado previamente (hace unos meses ya cuando hice el reclamo a british airways por la devolución del pasaje), me habían indicado…
Publicado 09 de EneroSe me bloqueo la tarjeta de becas ciudad y no se a que numero llamar o como hacer para poder desbloquearla
Publicado 09 de EneroEl día 14/11/2020, denuncié por extravío la tarjeta de débito de mi tía de 90 años. Al día de hoy no recibió el nuevo plástico. según el banco la tiene el correo (casi 2 meses??) de más está aclarar que nunca pasó el correo por su domicilio... se solicitó al banco el rescate de la misma el día…
Solucionado 12 de EneroNecesito sacar un turno, y por autogestion me indican que no pueden validar mi usuario. Por telefono no consigo que me atiendan....
Publicado 08 de EneroHice una compra por Mercado Libre y pagué con tarjeta de débito. Tuve que devolverlo porque estaba fallado. Me figura que tanto el vendedor como mercado libre hicieron la devolución del dinero pero en mi cuenta no aparece el dinero. Supuestamente estará en visa o en el …
Publicado 08 de EneroBuen día... Quiero realizar transferencia y no me lo permite ..me marca h03.. Qué significa
Solucionado 13 de EneroRealicé una transferencia entre dos cuentas a mi nombre desde otro banco al banco ciudad pero la misma no se acreditó. El banco que envió el dinero doce que el problema del banco receptor y me entrega el comprobante de la operación. Me contacto con el banco ciudad y se desentienden diciendo que ser…
Solucionado 23 de EneroBuenas, recien acabo de obtener mi primer tarjeta de becas ciudad y para realizar una extracción me pide un pin que no me dieron, quería saber si me lo podrían mandar..
Publicado 07 de EneroNo puedo hacer transferencias. Error h03??.
Publicado 07 de EneroHabiendo cancelado mi deuda con el banco ciudad hace mas de dos meses, a traves del estudio d&o, quien intervino fue el señor fabian maldonado que siempre se desligo del tema (a pasar del hostigamiento sufrido para el cobro) al dia de la fecha aun no me dieron el libre deuda. Llame y mande mails al…
Publicado 07 de Enero