Inhabilitado para comprar dolares
Hace varios meses que me aparece que estoy inhabilitada para operar con cambios.
Publicado 05 de Enero
El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Hace varios meses que me aparece que estoy inhabilitada para operar con cambios.
Publicado 05 de EneroCuando quiero realizar la compra mensual permitida de u$s200 por homebanking me figura"inhabilitado para realizar esa operación c62" y yo no compré nada anteriormente este mes.
Publicado 05 de EneroHace ya casi un mes nos comunicamos con el banco por un gasto en dolares que nos vino y que de hecho no realizamos. Hicimos las denuncias de las tarjetas y el desconocimiento pero todavía no recibimos ninguna respuesta de ellos. Llamamos varias veces y esperamos mas de 10 minutos pero sin respuesta…
Publicado 05 de EneroHola. Estoy intentado hacer transferencias desde banca móvil del ciudad y es imposible. La leyenda es "la transacción no pudo realizarse h03". He reiniciado la aplicación y el error persiste.
Publicado 04 de EneroIntento comprar dólares a través del home banking y me aparece la leyenda "inhabilitado para operar en cambios" puedo vender dólares sin problemas, pero no puedo comprar. además, necesito que funcione ya que me enviaron una transferencia desde el exterior y temo no recibir el dinero. recibí un …
Publicado 04 de EneroEstoy intentando comprar dolares desde el año pasado 2020 en el cual me sigue apareciendo el mismo cartel error c62, asi mismo no realice compra en dolares, no tengo prestamos y ninguno de los items emitidos por el banco... Intento comunicarme con el banco y no atiende nadie....
Publicado 04 de EneroHace 3 meses no me permiten comprar dolares,mentira el error c62, lo cual por lo que estuve viendo dice que pase el limite, lo cual es imposible porque directamente no puedo comprar hace 3 meses y nadie me da una solución.
Publicado 04 de EneroHola me debitaron 2 veces la misma compra que realice con la tarjeta de debitol visa
Publicado 04 de EneroTengo una tarjeta de becas ciudad. Cuando ingreso la clave me permite acceder al menú de extracción pero cuando pongo el monto me dice que la tarjeta fue protegida y no me permite retirar el dinero. Cómo debo hacer?
Publicado 02 de EneroHola se vencio la tarjeta de debito. Me llego la nueva la habilite y cuando fui al cajero me decia tarjeta vencida. No puedo usarla en ningún sitio ni local!! mi dni 37610500
Publicado 02 de Enero