Ser de baja
Ya lo di de baja me salió ok y este mes me lo vuelven a mandar y cobrar con otro nombre
Solucionado 18 de Enero
El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Ya lo di de baja me salió ok y este mes me lo vuelven a mandar y cobrar con otro nombre
Solucionado 18 de EneroHola soy christian damian girardo dni 31424676 necesito me envien el libre deuda ya que me lo pide Banco Macro para facilitarme un credito, yo pague hace mas de un año el total de la deuda, me dijeron que lo retiro por sucursal no me lo dieron que llame a cobranzas me dic…
Solucionado 09 de SetiembreDebito duplicado de prestamo 20156902 urgente necesito se acredite la cuota debitada de mas.llame al 0810 2222622 y pide datos y que sere atendido y se corta no atiende nadie reiteradas veces.urgente necesito la acreditacion debitada 01 de sep 2018
Solucionado 08 de SetiembreTodos los meses el banco me debita un préstamo personal. Nunca tuve problemas hasta hoy que me acreditaron el sueldo y el banco ciudad me debito el préstamo 2 veces (exactamente el mismo importe). Reclame y como no estamos en dia hábil no me pueden dar una solución.
Solucionado 08 de SetiembreBuenas tardes . Estoy viajando por brasil . Venía utilizando perfectamente la tarjeta de débito visa banco ciudad . Ayer ingrese a un cajero y a la tercera vez de intento me la bloquearon . Hoy viernes 31 de agosto sigue bloqueada! no puedo sacar dinero ni utilizar el home banking . Por favor preci…
Solucionado 08 de SetiembreTodo tipo de operaciones quedan expuestas a terceros. toda vez que uno debe realizar una operación primeramente debe identificarse (dni) en pantalla táctil de una maquina situada en una sala pública de espera y posteriormente informar el tipo de operación para que la máquina le entregue un turno..…
Solucionado 08 de SetiembreYa explique la situación que el banco decidió unilateralmente.
Solucionado 09 de FebreroEn los ultimos tres meses solicité extension de mi tarjeta visa platinun nª 4338100000346067 para mi hija: lara daniela sevilla furios recibiendo siempre como respuesta que la recibiría en mi domicilio (que se confirmaba) dentro de los proximos 10-15 dias sin haberla recibido nunca. Por favor dese…
Solucionado 30 de AgostoEl programa de fidelización del banco están obsoletos e inapropiado que empecé el trámite de canjear pasajes por los puntos 7 veces seguidas y me lo hacen repetir porque dicen que no se cumplieron los plazos. Creo que conviene derivar el dinero a otra cuenta de bancos que tienen simplificado el can…
Publicado 26 de AgostoFui a realizar una libranza en la sucursal cerca de malabia y me derivan a otra sucursal xq nunca se acredito,xq el cbu q ellos me hicieron escribir en el cheque no es el correcto!me hacen perder todo el dia y no puedo pedir otro dia de tramite..necesito solucionar urgente!el horario de la otra suc…
Solucionado 13 de Febrero