El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Buenas tardes hace un tiempo que mandan el resumen de la tarjeta de credito visa pero no lo puedo abrir sale error les pido x favor me lo envien x correo soy la sra luisa gober suc 50 no se lo que estoy abonando desde ya agradecida!
Solucionado 30 de DiciembreHola .. El problema es que me olvide la clave intente 3 veces y en la cuarta me aparecio acesso no autorizado queria saber como podia desbloquear la tarjeta ..yo laburo desde la 6 hasta la 19 hors no tengo como poder ir al banco queria saber como podria hacer...
Solucionado 16 de EneroMe dirijo a usted a fin de que se me evacue una duda ya q se me descontó la suma de [números] pesos de mi cuenta caja de ahorro lo cual no fue debitado por mi persona el día 17 de diciembre de [números] mi preocupación es q siendo q no es un monto mayor esta faltando dinero del cual no hice uso so…
Solucionado 13 de FebreroQuise pagar como lo hacía siempre mi resumen de tarjeta de crédito, fuí a Rapipago y a Pago Facil y me dijeron despoticamente que ellos no realizan esa operación? fui a una sucursal, sólo la puedo hacer con esas máquinas complicadas , soy jubilada …
Solucionado 13 de FebreroFuy al cajero de banco ciudad de av. Diaz velez [números] número de cajero [números] a extraer dinero de mi cuenta número [números]. De daniel [nombre]. Quise extraer [números] pesos e iso toda la operación y no me dio el dinero y me desconto igual y no me dio ni el tiquek de extraccion . Como teng…
Solucionado 08 de EneroHola hace par de meses no pude cobrar mi asignación por hijo...hice reclamo en Anses y me dijo que está todo bien ahy que tengo todas la plata depositada en banco cuidad de lomas zamora pero fui al banco y me dice que tengo 0 pesos.volvi a ir anses y me sigue afirmando que ya e…
Solucionado 13 de FebreroSe me bloqueo la tarjeta por poner la contraseña mal y no puedo sacar plata del cajero
Solucionado 13 de FebreroNo recibí mi tarjeta de crédito, el banco me informo que estaría llegando a mi domicilio, de esto ya paso 4 meses.
Solucionado 13 de FebreroPague las cuotas pendientes de mi crédito hipotecario a principios de octubre en la sucursal n° 27 de devoto. me dijeron que un escribano se iba a poner en contacto conmigo para coordinar la entrega de la escritura pero al día de hoy no me llamo nadie y necesito vender la casa. intenté comunicar…
Solucionado 14 de DiciembreRealicé cancelación de hipoteca hace 20 días y el banco no entrega la cancelacion para realizar escritura. Esta frenando una venta, y peligra el credito del comprador.
Solucionado 25 de Diciembre