Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Formulario de Contacto Online
Gestiones Online Baco Club
Necesito que me den de baja, el servicio del club baco, porque tengo muy delicada de salud a mi madre y economicamente no estamos bien. Yo llame reiteradas veces todos los dias y nunca atienden el telefono
Solucionado 04 de JulioEstoy intentando comunicarme, para solicitar la baja del servicio, y no contesta nadie. 19 llamados sin respuesta.
Solucionado 03 de JulioNunca firmé nada de suscripción con esta empresa. Me tomaron los datos y empezaron a debitarme. Envié mails para solicitar la cancelación y me dicen que me comunique. No hay opción para dar de baja y cuando logras que te atiendan en otro interno cuando decis que es para cancelación te cortan. no a…
Solucionado 18 de JunioQuiero que ya me den de baja, me asociaron, nunca me mandaron nada y no contestan el telefono, son una verguenza. Voy a defensa al consumidor si no me lo solucionan en 24 horas. Quiero la baja y la devolucion de mi dinero.
Solucionado 03 de MarzoDar de baja y retirar la caja d vino no se las voy a pagar mande miles de mail...y por telef.no te dan bola muy malo el servicio no hay soluciones
Solucionado 04 de JulioQuiero dar de baja en baco club los teléfonos q te dan no te toma los reclamos te mandan cajas d vino q uno no piden y te decien q ya te avisaron q todos los meses te mandan es mentira nunca tuve esa informacion....tengo una caja para devolver y me la quieren cobrar igual....lea mande miles d corre…
Solucionado 04 de JulioNo contestan el llamado y quiero dar de baja el servicio, te envian productos y te descuentan de la tarjeta, automaticamente. no es asi el tema
Solucionado 30 de MayoMe asociaron por teléfono y me descuentan 5200$ en la tarjeta de crédito. Es imposible dar de baja, los teléfonos no responden. Es un fraude. Quiero que me den de baja.
Solucionado 30 de MayoQuiero pedir la baja como socio del club y no me atieden telefonicamente y a pesar de haber enviado correos, jamas fueron respondidos y me siguen enviando y cobrando las cajas de vino. Me han llamado para venderme y cuando les pido darme de baja me dicen que no pueden, la verdad unos delicuentes pa…
Solucionado 18 de JunioLe quise dar de baja y nunca me la dieron, entonces le di la baja desde mi tarjeta pero la última entrega se débito de mi cuenta y ahora me están reclamando una deuda que no existe porque la última entrega fue en febrero y se me débito en marzo y jamás me llegó ningún pedido mas
Solucionado 30 de Mayo