Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
Facebook Baco Club
Instagram Baco Club
Formulario de Contacto Online
Gestiones Online Baco Club
Le quise dar de baja y nunca me la dieron, entonces le di la baja desde mi tarjeta pero la última entrega se débito de mi cuenta y ahora me están reclamando una deuda que no existe porque la última entrega fue en febrero y se me débito en marzo y jamás me llegó ningún pedido mas
Solucionado 30 de MayoQuiero de dar de baja el serviciio y no atienden la linea telefonica jamas, sollo llaman para ofrecer mas cosas pero no me dan la baja. Quiero la baja urgente!!!!!!!!! no quiero que me envien mas vino. Voy a dar de baja el debito por tarjeta.
Solucionado 18 de JunioEl día 26 de mayo de 2020, vía Facebook me comuniqué para dar de baja a la suscripción me pasaron nro 01145852227. Trato de comunicarme y no me responden,por lo tanto decidí dar de baja al débito a través del cual cobraban la suscripción. Ahora me llaman para decirme que ade…
Solucionado 05 de JulioQuiero darme de baja y me es imposible comunicarme con los operadores
Solucionado 30 de MayoSolicito la baja de servicio urgente después de reiterados mail, llamados sin atención colgada más de 15 minutos en cada llamada telefónica esperando una respuesta, y al recibir mail donde me solicitan mis datos para conocerme el cual me confirman que no me consideran socio de baco club, y no pue…
Solucionado 16 de JulioSoy socio hace varios años. Pedi la baja por internet pero me piden que llame por telefono. El telefono no lo atiende nadie. Rechace una caja de vinos pero me la cobran igual.asi que decidi dar de baja el debito en mi tarjeta. Al otro mes me mandaron otra caja que recibi ya que la anterior me la co…
Solucionado 28 de MayoContrate el servicio de forma telefónica por una promoción gfratuita. Me estafaron, mas de 10000 pesos por dos cajas de vino. Quiero dar de baja, llamè en infinitas oportunidades y no me atienden el telefono, mande 3 mails y no responden. Necesito concretar la baja. Soy jubilado y no lo puedo pagar.
Solucionado 30 de MayoNesecito datles de baja o poder arreglar con ellos la entregas
Solucionado 30 de MayoHace meses intento dar la baja, en febreor despues de dos horas al telefono me dijeron que me daban la misma, que me iban a mandar las cajas que yo no habia querido recibir pero sin costo, y oh sorpresa en marzo y abril, luego o de haber pedido el stop debit de la tarjeta, me vuelven a debitar. e…
Solucionado 28 de MayoMe registraron como socio via telefonicamente, me dijieron que solo se abonaria algun importe siempre que realice la compra de algun vino, y que solo debia comprar una primera vez para ser socio, no solo nunca me llego la primer compra, sino que cada mes se me debita el mismo importe de la tarjeta.…
Solucionado 30 de Mayo