Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Formulario de Contacto Online
Gestiones Online Baco Club
Desde el 15 de mayo eliana me dijo que estaba confirmada la baja, me canso de llamar y no atienden, escribí mails, dejé el reclamo en la página, cuando por fin llaman dicen que no pueden tomar el reclamo porque son de venta, tengo problemas de salud y no debo estresarme, me están causando un daño r…
Solucionado 19 de MayoAhora me quiere cobrar dos envios que no recibi los devolvi al tpte andreani...... Son unos caraduras...nada serios y no te dan la baja....ni hablar de los telefonos no te atienden...
Solucionado 30 de JunioHola ! en el mes de mayo le di de baja a baco club de mi tarjeta , porque me descontaron dos veces lo mismo . En el mes de junio me enviaronnotra caja y un vecino la recibió por mi . La caja esta intacta . Me llaman diciendo que tengo una gran deuda con baco . Me cansé de llamar y no atienden o da …
Solucionado 18 de JunioHola mi nombre es walter maik, soy socio del club y necesito contactarme con ustedes ya que por via telefonica el telefono de ustedes siempre da ocupado, mi solicitud es que el mes pasado hice una peticion para darme de baja del club ya que me encuentro sin trabajo y no puedo pagar, charlando con u…
Solucionado 18 de JunioQuiero dar de baja a la suscripción y no hay manera de comunicarse.tambien mande un e mal y no dan respuesta.
Solucionado 03 de JulioYa detalle el proceso varias veces. Luego de llamados y correos no aceptan registrar mi baja. hace una semana comprometieron comunicarse al celular, luego de varios reclamos lo hicieron el día 1 de julio por la mañana, la srta. Melina me trató muy amablemente y comprometió enviarme un mail cerrand…
Solucionado 30 de MayoNuevamente esta empresa se comporta como estafadores. Hecho denuncias anteriores del comportamiento ilegal de esta empresa y nuevamente llamó la atención por las maniobras ilegales. He recibido una llamada telefónica amenazando con judicializar el pago de facturas de productos que nunca se recibier…
Solucionado 18 de JulioSiguen mandando vino que yo no los recibo y.les hago saber en la devolucion con mí firma,pero siguen cobrando y ya van como $15000 que no me devuelven pero no me queda otra que denunciarlos xq de visa me dicen que me hacen un stop debit pero lo que ya han cobrado me lo tiene que devolver baco club …
Solucionado 30 de JunioHace dos años soy socio de baco club debitando de mi tarjeta de credito las compras que efectuaba. Hace dos dias me dejaron un mensaje que pasaron una deuda por compra de vinos al depto de cobranzas dejando un telefono de contacto. Los telefonos ninguno contestan y los mensajes que les mando tampoc…
Solucionado 18 de JulioMe asociaron por teléfono y no había comprendido bien de que se trataba. Me asoció una joven. No recuerdo el nombre. En mayo. Nunca recibí ningún pedido y tampoco lo hice porque no soy consumidora. A los pocos minutos quise llamar para desasociarme y lo hice repetidas veces pero nunca respondieron …
Solucionado 28 de Mayo