Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Formulario de Contacto Online
Gestiones Online Baco Club
La última compra que realize fue en noviembre de 2019 y hata el día de hoy me están descontando mas de $5.000. Si los llamo por teléfono no me atienden y por correo dicen que ya se van a contactar y no lo hacen desde ya quiero que me den de baja sino ire a defensa del consumidor ahhh y otra cosa le…
Solucionado 08 de MayoHola hace 5 meses estoy tratando de que me suspendan o den la baja del club. no hay forma de c9municarme. Lo h8ce a traves de un correo me mandarn una encuesta cuando pongo el motivo me mandaa una ocin telefoica que jamás responden. si llamo al contact que figura en las redes...vas a opciin 2 y…
Solucionado 19 de MayoMe parece muy alta la cuota, no puedo pagar eso. así que quiero la baja del club
Solucionado 28 de JulioLlamo al número que me pasaron y nunca me atienden.-quiero saldar de una buena vez mi deuda por favor, dejen de amenazar por acciones legales por favor!! es la primera vez que me hago cliente y ya me salen con eso, encima no me dicen claramente qué deuda tengo por las seis botellas.-
Solucionado 19 de MayoHace un año y medio estoy tratando dar de baja el servicio y me es imposible y el sistema que tiene es imposible comunicarme con la parte comercial y cuando se entera que estas pidiendo la baja entoses la comunicacion se corta . No leen ni contestan los meils , es un sistema perverso.
Solucionado 19 de MayoNo contestan mis mensajes ni llamados y me hacen un descuento que no era el acordado necesito con urgencia una solución yo confíe en la empresa .. Gracias
Solucionado 19 de MayoQuiero que me atiendan los llamados ..y la explicacion de porque me devitan mas dinero de lo estipulado
Solucionado 19 de MayoMe debitan de mi cuenta mas dinero de lo estipulado y la empresa no responde mis llamados ni mis mail ni mis mensajes ..por favor soy una laburante que confié en una empresa ...
Solucionado 19 de MayoBuenos días, soy monica troncozo. Solicito tener conocimiento de boleta de compra del día 26/06/20 y el envío a mi domicilio de la mercadería adquirida según lo debitado en mi tarjeta del Banco Francés Espero noticias. Gracias
Solucionado 30 de JunioBuenos días. Soy monica troncozo. Se me ha debitado en mi tarjeta de crédito por una caja de vinos mas envío desde el 26/06/20 y todavía no ha llegado. tampoco tuve notificación de comprobante de pago. Quisiera tener novedades. Gracias
Solucionado 30 de Junio