Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Instagram Baco Club
Formulario de Contacto Online
Gestiones Online Baco Club
Desde diciembre comenzaron a descontarme los vinos, a partir de marzo dije basta con intenciones de dar de baja, pero jamas me atienden, cuando lo hacen me cortan y en las redes me dicen que debo comunicarme por telefono, escribi mail y me contestan lo mismo que la baja es por telefono y jamas atie…
Solucionado 02 de AgostoNecesito contactarme con la empresa y solucionar un inconveniente pero no me atienden .. No quiero que me sigan descontando
Solucionado 30 de MayoSolicitando la suspensión del servicio desde el mes de marzo. Continuan enviando la caja (que me cobran). Imposible! comunicarse por teléfono... No sé como tramitar la baja de suscripción.
Solucionado 28 de JunioSolo compre 1 caja de vinos tintos malbec para probar adi cerre la compra me llego 1 caja de cabernet q no pedi y no consumo quiero la baja en todo caso si necesito me contacto yo y elijo lo que quiero consumir
Solucionado 28 de MayoQuiero dar de baja por razones personales y económica.
Solucionado 26 de JunioHace más de 8 meses (2019) dejé de ser socia de este club, éste mes ( junio 2020) me llega un descuento a mi tarjeta de crédito. Hice el reclamo a la empresa baco club adjuntando un mail de dicha baja y la respuesta fue que las bajas se hacen por teléfono, dando a entender que sigo siendo socia. No…
Solucionado 03 de JulioYa en otra oportunidad , recurrí a ustedes xq esta gente de baco me siguen cobrando vinos que yo no los recibo ,además le di de baja y siguen como si nada ,yo haré un stop debit ,pero no puede ser que todos los meses tenga que hacerlo ,está gente son unos sinverguenzas xq cambian el nombre,primero …
Solucionado 30 de MayoHola me asocié en mayo ,pero por razones laborales me va a resultar dificultoso seguir abonando ,se que la baja se da desde el el 1 al 10 pero como nunca atienden el teléfono comienzo a pedir la baja desde ahora . Número de socio 72681..desde ya espero que lo que pido se lleve a cabo ,y me den la …
Solucionado 30 de MayoEste es un pedido de baja como socio de dicha firma, dado que los costos de los envios que se me realizan me estan perjudicando economicamente , por tal motivo solicito mi baja como socio en forma indeclinable, esperando su respuesta en el menor tiempo posible y la correspondiente informacion a mi …
Solucionado 30 de MayoLa verdad que hace varias semanas estoy intentando comunicarme con la atención al socio de baco club y después de estar varios minutos esperando se termina cortando y me dice que intente comunicarme en otro horario. me gustaría por favor que me den una respuesta. Me comunico por todos los medios p…
Solucionado 30 de Mayo