Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país. Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más. En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original. Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.
El dia 24 de abril de 2015 compre un sommier en avenida.com, y automaticamente me mandan a mi mail el detalle de la compra y se contactan desde Colchones Halcon diciendo que se me iba a enviar mi compra el dia 15/5 , me parecio un poco tarde pero bien.. La compra ya…
Solucionado 25 de JulioEn el mes de febrero realicé una compra aprovechando una gift card con descuento que llegó a mi mail. Al no convencerme la calidad opté porque me devuelvan el importe en créditos de la empresa, la peor que hice. Tardaron un mes en retirar el producto, luego no me daban los créditos, después hiciero…
Publicado 08 de JunioCompre el dia 27 de abril dos mesas de luz, pague en el momento como es el procedimiento de compras web, hasta el dia de hoy nadie me sabe comunicar en que estado esta mi producto, algunos me han dicho que esta en oca, otros que no salio de la sucursal, y la ultima persona con la que hable me dijo…
Publicado 08 de JunioEl día 25 de mayo hice una compra en avenida.com, compre un calefactor cerámico 2000w linea house,, venia con patas o para amurar a la pared, me llego el 04/06 en una caja cerrada pero cuando lo abro venia el calefactor solito sin manual, sin papel de garantía, sin los accesorios para amurar en la …
Publicado 05 de JunioCompre conj. Somm y colchon por avenida, de Colchones Halcon me dijeron que venia por expresso malargüe tengo un telefono pero no contesta nadie acá en rosario no me informan horario de entrega, dia, lugar de pago , forma, y sobre todo dia y hora, ya que trabajo y n…
Publicado 05 de JunioResulta que en el hot sale decidí la compra de una notebook Toshiba satellite c50-asp5301fa intel celeron 2gb ram, en 7829 $. La tuve que devolver al otro día porque era lentísima. No cargaba el sistema de windows, le costaba muchos minutos, en definitiva una real basura!. La…
Publicado 03 de JunioCompré en avenida.com un mueble que luego me dijeron no tener y que me iban a hacer el reembolso en 72 hs. Pasó mucho más de ese tiempo y no me realizan el reembolso, no me responden los mails ni los llamados.
Publicado 03 de JunioCompre en la página de avenida.com un escritorio y bicicleta. Por error (tramposa la publicación) compre una bicicleta chica queriendo una grande. Llevo mas de 30 días tramitando la devolución y la repuestas son: no tenemos sistema, ya esta cargada su solicitud, tiene que esperar y bla bla bla. co…
Solucionado 30 de JunioCompre un producto (pava eléctrica) en día 10/04/2015.. La retire, la probé y estaba rota. Hice el reclamo correspondiente, me llamaron por teléfono inmediatamente y quedamos en que la devolvía y me hacían un reembolso en créditos avenida para que yo los volviera a usar dentro de las 3 horas sgtes …
Solucionado 05 de JunioHice una compra en los días de hot sale. Cuando me envían por mail la factura detecto que uno de los productos no corresponde al articulo que yo compré. Hago el aviso correspondiente (previo a la entrega) y me dicen que no se guían por la facturación para mandar los productos que me quede tranquila…
Publicado 02 de Junio