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Reclamos
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268 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 29% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Avenida.Com
Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país. Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más. En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original. Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.
Reclamos a Avenida.Com
Que me entreguen la factura o que me cambien el celular
He comprado un celular noblex el que me fué entregado con bastante demora. El celular dejó de funcionar y noblex me exige una factura que nunca me llegó. Después de innumerables intentos por teléfono y por mail logro conectarme y me dicen que la tienen que buscar. Se me está agotando el período de …
Publicado 13 de Octubre
Necesito que me envíen la compra o que se cancele el pago
Hace exactamente dos semanas hice una compra en esta página de una batidora, y el estado de mi pedido figura que se está procesando la compra. Me contacte por mail y me respondieron que iban a hablar con el proveedor, escribí tres mails más y no me responden. La compra ya se me débito de la tarjeta…
Publicado 13 de Octubre
Estafa
He realizado una compra por su intermedio siendo tres articulos y se entregaron dos ,realizado el reclamo de la entrega del mismo estoy a la espera de la contesacion de ellos me da a pensar que me han estafado con la misma ya que la misma ya la cobraron por intermedio de targeta de credito ,o me en…
Solucionado 19 de Octubre
Recibir ya ni compra
Mi reclamo es por que el 31de agosto compré y pagué con tarjeta dos mesas de luz y hasta el día de hoy no he recibido mi compra.
Publicado 11 de Octubre
Sin novedades de la entrega del producto que compre
Parece no ser novedad de la falta de entrega de los productos comprados . A mi me paso lo mismo como tantos otros consumidores, hace muchos días que espero novedades de mi compra. [números] y solo me responden que pronto lo van a estar enviando y que me avisaran cuando. Pero sigo esperando y sigo s…
Publicado 09 de Octubre
Me siento estafada por avenida.com
El día 31 de agosto de [números] efectué una compra de 2 mesas de luz, valor de la operación $[números], nro de comercio [números], nro de orden [números], vendedor avenida .com, pagado con tarjeta de crédito. A la fecha no he recibido el producto. La srta [nombre] palermo de avenida .com respond…
Publicado 06 de Octubre
Compré y no me envían mi producto!
Realice una compra hace mas de 15 días.
orden id: [números]-[números]-[números]
no solo que no me enviaron mi producto. Sino que jamas se comunicaron conmigo para informarme que es lo que esta pasando, ni me dan una respuesta concreta de que va a pasar.
la verdad que es la primera y la ultima ve…
Publicado 06 de Octubre
Entrega inmediata del producto
Reclamo de entrega del producto juego de platos 42 piezas cuadrado con baul blanco que compre el dia 31-8-17 orden de id [números]-[números]-[números] el cual pague con tarjeta en 6 cuotas por un monto de $[números],00 y del cual ya se me debito la primer cuota...solicite la entrega en domicilio y …
Publicado 04 de Octubre
Quiero la devolución de mi dinero!!!
Hice una compra de dos productos en avenida.com el día 4/08, pagando el envío incluido.
uno de los productos, llegó a los pocos días, sin mayores inconvenientes.
el otro, un mueble, todavía lo sigo esperando. El plazo de entrega era de 8 a 15 días hábiles. Una vez cumplido el plazo, les envío un…
Publicado 03 de Octubre
Quiero la devolución de mi dinero!!!
El 11 de junio compré un mueble de tv que pagué con envío incluído...luego de un mes (llamando y enviando mails) el mueble llegó roto x lo q lo rechacé...exijo la devolución del dinero. Durante todos éstos meses no me prestaron atención , ahora q quiero mi plata desaparecieron por completo!!! de te…
Publicado 02 de Octubre