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Un 29% de los reclamos solucionados
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Sobre Avenida.Com

Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país. Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más. En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original. Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.

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No recibo lo que compré

Realicé una compra de vajilla a través de avenida.com, específicamente marca ánfora, platos y comportas, el día 21 de agosto del corriente. Jamás recibí el producto. Mis reclamos fueron recibidos y respondidos, pero el producto no llega.

Solucionado 02 de Noviembre
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Que me entreguen las 6 tazas amarillas que falta que entreguen

Compré un juego de vajilla 12 piezas springs y set de 6 tazas ancers, amarillo, gp_sku: anc-[números]-amarillo, me llegaron los 12 platos pero nunca me llegaron las 6 tazas... Y no me contestan los mails y no sé a dónde ir para reclamarles...

Publicado 24 de Octubre
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Devolución de dinero por compra realizada hace 5 meses y no entregaron

Realice compra en avenida.com los primeros días de julio ,[números]. No me enviaron los productos gaste [números]$,todavía sigo abonando. Voy por la cuota 5 de parte de la empresa me tienen mes a mes que me van a devolver el dinero. La facturación está a nombre de mi marido pablo puca , y el pago…

Publicado 24 de Octubre
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Reclamo entrega de pedido n·14044 18105 842

Por haber comprado un juego de loza 30 piezas,26 de octubre entrega oca a domicilio,informandonos que el mismo tiene piezas rotas, por lo tanto se lo llevan sin entregar.al dia de la fecha y ante varios reclamos. No recibimos respuesta.

Solucionado 25 de Octubre
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Entrega del producto comprado

El 29/9 compre una balanza de cocina, una juguera y una licuadora de mano, solo falta que entreguen la balanza, hoy es 23/10, solo una vez pude comunicarme por telefono y me dijeron que me contestaban por mail, nunca me escribieron llamo por telefono y mando mails y nadie contesta era mejor antes…

Publicado 23 de Octubre
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Que me entreguen la cafetera !!!!!!

Compre x online una cafetera electrica phillis ya hace un mes, no se comunicaron conmigo y no la entregaron !!!! si me avisaron del cobro pero la entregan.

Publicado 23 de Octubre
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Urgente producto o comunicacion!!!!!

Hace 30 dias que no se entrega producto: comoda 5 cajones (http://api.avenida.com.ar/ar/centroestant/comoda-5-cajones-wengue) | color:wengue precio por unidad: $1.[números],00 $1.[números],00 cantidad: 1 subtotal: $1.[números],00 costo de envío: $[números],00 método de envío: li…

Solucionado 25 de Octubre
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El producto!!!!

Realice una compra hace exactamente 30 dias y al día de hoy me dicen que esta en preparación y no existe el número de seguimiento que me pasaron una vergüenza!!!encima llamas x tel. Y en la opción 4 el operador no atiende estan siempre ocupados. producto: comoda 5 cajones (https://www.avenida.com.…

Solucionado 03 de Noviembre
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Que me solucionen el mismo ya que son ellos los responsables

He comprado por su intermediotres producto de los cuales se facturaron todos pero he ricibido dos estan todos pagados por targeta de credito por ese motivo se hace el reclamo del cual o me envian el producto o me reintegran lo abonado

Solucionado 23 de Octubre
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