Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Hice una compra de unas cremas de la marca auvela, el cual tiene marcado un precio de 804.00 pesos el kit. Pero al aplicarse mi pago después de dos días me aplican a mi tarjeta la cantidad de 3,778.00. Ya tiene diez días de haber hecho la compra y aun no me llega nada ni responden. Creo que fui víc…
Publicado 18 de NoviembreDevolución de mi dinero compré el pack auvela 4 pasos completo a 39,95 usd. Cuando reviso mi tarjeta de crédito, me han descontado 183,77 usd. Adicionalmente hice otra compra por el night-time recovery donde me cargaron 172,21 use, ese valor nunca apareció en el producto mostrado. En ningún lado d…
Publicado 18 de NoviembreCompré el pack auvela 4 pasos completo a 39,95 usd. Cuando reviso mi tarjeta de crédito, me han descontado 183,77 usd. En ningún lado de la página web aparece escrito el último precio, en todo momento aparece 39,95 usd precio total. Envié correos para que me devolvieran el dinero pero no hay caso, …
Publicado 18 de NoviembreSolicite un kit promocional de productos auvela el cual mencionaba un costo de 39 y pico dolares y que si era enviado este de estados unidos se agregaba un 15% mas. Mi pago fue con tarjeta visa y la sorpresa es que veo me cobraron el triple del costo del producto, eso se llama estafa. Ya intente co…
Publicado 18 de NoviembreAl comprar las cremas dice total 39.95..t el cobro fue por 185 dólares esto es muy deshonesto de su parte quiero se cancele.. Y me devuelvan mi dinero
Solucionado 23 de NoviembreNo me llega el producto que compre, son ya muchas semanas de atrasó... Es el paquete de cuatro, o quiero el reenbolso.
Solucionado 28 de NoviembreNo me a llegado el pedido de las 4 cremas. Ya es mucho el tiempo y no quiero esperar más, quiero el reenvolso de mi dinero, el cual si se cobro inmediatamente... Espero sean justos y me regresen mi dinero, y si por algún motivo ya enviaron el producto, comuníquense con migo para saber donde recoger…
Publicado 17 de NoviembreCompre hoy auvela. Decía q vale casi $40us y me cobraron de mi tarjeta de crédito $587.090 pesos colombianos. Me siento estafada porque no autorice ese valor de descuento de mi tarjeta de crédito Mastercard agradezco me indique a quien debo contactar?
Publicado 17 de NoviembreEl día 16 de noviembre solicite la compra de un paquete de 4 cremas por 39.95 dólares, y continúe con la compra porque el monto era 39 usd, ese es el monto de la publicidad. Minutos despues me llega un correo electronico en donde la empresa me comunica que el monto de mi pedido es 183.87 dólares e…
Publicado 17 de NoviembreEl día 15 de noviembre de 2018, solicité en la página de la empresa la compra de un paquete de 4 cremas, (39.99 dlls) al continuar el trámite, aparece automáticamente en tu pedido el número 4, y en seguida solicitan los datos de tu tarjeta, en la página no se informa el importe a cobrar, sólo se re…
Publicado 16 de Noviembre