No me llega lo que compré
Realice la compra de productos el dia 01 de noviembre de 2018 y no me han llegado los productos, quiero que alguien se comunique conmigo o la devolución de mi dinero
Solucionado 19 de DiciembreAuvela
- Reclamos
- 319 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Auvela
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
- Visita Auvela en https://auvela-crema.com
- La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Auvela ¿funciona?
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
Auvela Teléfonos
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Reclamos a Auvela
Que me devuelvan mi dinero
Hice una compra a esta empresa el 01 de noviembre del 2018 de casi 3000 pesos no hay forma de contactarnos exijo mi dinero o el producto, aparte hicieron cargos a mi tarjeta por favor exijo me devuelvan mi dinero
Publicado 03 de DiciembreNo llego el envío
Buenos días, el día 9 de noviembre de 2018 pedí un paquete de cremas de la empress auvela y hasta este día 3 de dieciembre no ha llegado el paquete. Necesito información ya que con el número de envío me informan que ya llego a colombia pero no he recibido nada. Att nathalia villota
Publicado 03 de DiciembreAnulacion de la transaccion y devolución del producto
Hice una compra que yo entendí de 39.95 pesos y se me descontaron de la tarjeta de crédito 189 dólares. me es realmente imposible abonar esa suma. la oferta es capciosa, no es claro el precio y tampoco te dice cuanto es que te debitaran de la cuenta. espero una respuesta, devolver el producto q…
Publicado 03 de DiciembreDetalles de la diferencia de valor en mi tarjeta visa
Buenas tardes compré un pack a 39.9 dokates con mi tarjeta visa...y cuando veo el mail que me envían dice facturado otro monto mucho mayor con cargo a mi tarjeta...solicitó detalles de mi compra y porque el valor no corresponde.mi telegono es el 954156560 o mi correo [email protected]. no …
Publicado 03 de DiciembreCancelación de compra
El 6 de noviembre hice la compra por el producto de 39 dolares que estaba en promoción el paquete, me debitaron en realidad de mi tarjeta 188 dolares es decir 586.000, nunca llego el pedido, no es posible ver como le hace uno seguimiento y adicional no remiten la factura como orden de compra, es u…
Publicado 02 de DiciembreAnulación de la transacción realizada con la tarjeta de credito visa hoy 2 de di
Solicito anular la compra hecha hoy 2 de diciembre de 2018 por que al tramitar la compra de la promocion del producto auvela con mi tarjeta de credito visa por un costo de 39,95 dolares me fue facturado un valor diferente ($603.754) al establecido en la promoción
Publicado 02 de DiciembreDevolución del reembolso y el producto
Requiero me llame con urgencia y ne expliquen porque no llega el kit comprado y el reembolso del 50 % a mi tarjeta conque compré el producto ya ha pasado el tiempo solicitado
Publicado 02 de DiciembreRembolso por compra de productos auvela no recibidos
Realice la compra de los productos auvela el dia 7 de noviembre, se ofrecia en internet el producto a $39.95 us y me aplicaron un cobro en $3,754 mx. Me enviaron un # tracking num paraa rastrear mi paquete con los productos y no aparece identificada en que parte del pais mexico estan. Como puedo re…
Solucionado 18 de DiciembreExplicacion y reembolso
Ref.confirmacion #57000c2afe auvela se hizo una compra por u$39.95 y cargaron la sumade u$183.77 por favor aclarar cordialmente. martha hernandez [email protected]
Publicado 02 de Diciembre