Devolución de pago
Realice una compra el 23 de octubre y hasta el día de hoy no me ha llegado el producto, solicito la cancelación y devolución del pago
Publicado 06 de DiciembreAuvela
- Reclamos
- 319 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Auvela
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
- Visita Auvela en https://auvela-crema.com
- La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Auvela ¿funciona?
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
Auvela Teléfonos
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Reclamos a Auvela
No me ha llegado pedido - auvela 4 pasos
Buenos días realice pedido a auvela compre los 4 pasos y me enviaron las siguiente información estimado gloria, nos alegra reportar que su orden ha sido procesada exitosamente por nuestra bodega ¡y ya está en camino! por favor recuerde que si ordenó múltiples productos, sus envíos pueden ser combi…
Publicado 06 de DiciembreCancelar compra, por engaño
A traves de publicidad engañosa respecto a la noticia de carlos vives y claudia helena vasquez llegue a la venta de sus productos auvela, donde indicaban qu el producto costaba us35 mas o menos. crei en su precioby comentarios y compre el prdu to con mi tarjeta de credito esperando un cargo aprox…
Publicado 06 de DiciembreEvitar fraude
Me 9fertaron un paquete con el 40%de descuento y aparece q me cobraron 4, por favor devuelvan mi dinero. gracias
Publicado 06 de DiciembreSaber qué pasó con el pedido
Buenas noches el domingo 25 de noviembre compre vía internet productos del cuidado de cara de la marca auvela y ha los cancele vía internet ese mismo domingo y no me han enviado nada de información sobre el envío al correo electrónico y desearía saber qué ocurre con el pedido mi nombre es deisy…
Publicado 06 de DiciembreAuvela es una estafa
Hice una compra por us 39,95 y cargaron a mi tarjeta us 187,95 , me comunique con auvela para anular esta compra..y me dijeron que debia esperar 21 dias que me llegarán los productos y luego devolverlos y me castigaban 15% de multa sobre el valor de la compra, o que me daban un 50% de descuento adi…
Publicado 05 de DiciembreReintegro del total de mi dinero
Cordial saludo el dia de lunes realise una compra por valor de 38 dólares ... Con la sorpresa qué me descontarosn de mi targeta 189 us ... Me parece muy grave q estén utilizando el nombre de una persona famosa, un supuesto divorcio y una publicidad engañosa para hacer estás ventas. Les agradezco my…
Publicado 05 de DiciembreDevolucion de mi dinero
Aún no soluciona mi problema la empresa [email protected], de devolución del dinero que está depositado en dicha empresa por la compra vía internet, de productos que no me han sido entregados, en arequipa perú, por problemas aduaneros y otros ya explicados en publicaciones anteriores
Publicado 05 de DiciembreFraude
Efectué una compra por 39.99dllrs y se me hizo el cargo a mi tarjeta por 187.00dllrs quedaron de enviarme el producto el 2 de noviembre del 2018. Y hasta el día hoy, no he recibido el producto. A todas luces veo que es un mega-fraude. Usan la imagen de varias personalidades del mundo del espectácul…
Solucionado 20 de EneroMi dinero de regreso y cancelar el pedido
Hola, el dia de hoy 4 de novienbre 2018 hice una compra de un paquete de cremas auvela con valor de 39usd y me cargaron a mi tarjeta la cantidad de 187usd, les pregunto, me estan estafando acaso? no se me hace justo que yo confiadamente pedi algo que ofrecian a un precio con descuento del 40% y me …
Publicado 05 de Diciembre