Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Desde el 3 de diciembre se supone que mi pedido ya llego a méxico pero ya no me han enviado ningún correo con el numero de rastreo de la compañía de correos local para seguir rastreandolo y ya llevo mas de un mes esperando el pedido que por cierto salio mas caro de lo que decía la pagina.
Publicado 09 de DiciembrePor medio de la presente me permito comunucar que la firma auvela no realizo la entrega del pedido requerido pero si debito el dinero de la compra por tal motivo solicito el reintegro de la compra que la informacion de la pagina es insuficiente para colocar la solicitud y no…
Publicado 09 de DiciembreRealice una compra el día de hoy y estaba con descuento. Era 39 dólares y me cargaron 187 dólares necesito anular la compra por ser engañosa no hay información dónde realizar esta anulación
Publicado 08 de DiciembreHice un pedido de productos uvela el pasado 20 de octubre y hasta la fecha no los he recibido. Pero el cargo si fue hecho a la brevedad por 183.77 dolares. exijo la devolución de mi dinero, que segun veo es la misma cantidad con la que nos han estafado a todas.
Publicado 08 de DiciembreCompra de cremas el 2 de noviembre hoy 13 diciembre no he recibido nada ni cremas ni devolución de mi dinero
Solucionado 26 de DiciembreEl 12 de noviembre hice un pedido, bastante costos por cierto, y no me ha llegado nada aún. Quiero saber las razones por las cuales no me ha sido entregado. O si por algún motivo no llega me devuelven el dinero. gracias
Publicado 08 de Diciembre. compre un producto que estaba a 39 dólares, pero a mi tarjeta le hicieron un cobro de 123.000 pesos chilenos, lo cual no corresponde para nada, es muchísima la diferencia, envíe un correo inmediatamente a lo cual responden que ya fue efectuado el trámite y envío de productos, lo cual no creo se …
Publicado 07 de DiciembreDecidí cancelar pedido debido a la tardanza.... Me dijeron q ya no era posible cancelar pero me reembolsarían 50%.. A mi tarjeta y el pedido también llegaría... Hace 3 semanas de esto y ni llega pedido ni han depositado el dinero
Publicado 07 de DiciembreNecesito devolución de dinero ya que yo opté por comprar un producto en descuento cerca de 40 dolares y me cobraron en la tarjeta 147,02 dolares un valor muy superior,es es el número de confirmacíon de mo producto auvela confirmation (#5c005509e0)
Publicado 07 de DiciembreEl cargo realizado es muy superior al que se supone que encargue nunca me había pasado espero la devolución y cancelación del pedido
Publicado 07 de Diciembre