Regresen mi dinero
No llega mi paquete que ordene necesito respuestas
Publicado 30 de NoviembreAuvela
- Reclamos
- 319 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Auvela
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
- Visita Auvela en https://auvela-crema.com
- La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Auvela ¿funciona?
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
Auvela Teléfonos
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Reclamos a Auvela
No llego producto
El dia 31-10-18 hice una compra de las cremas con un costo de 183.77 usd no me ha llegado nada numero de confirmacion #37005b660f ocupo se me reembolse o mande el producto de ya
Publicado 30 de NoviembreDevolucion de mi dinero
Auvela support, no me entregan los productos adquiridos, ni me devuelven el monto ya cargado a sus cuentas, por $355.98 dolares, a pesar de haberles solicitado en multiples oportunidades, persistiendo las observaciones en Serpost aduanas, sunat en arequipa perú, por ser prod…
Publicado 30 de NoviembreEl producto o la devolución de mi dinero
Hola hice un pedido y aún no llega mi producto, cuando quiero rastrear el pedido en la pagina aparece la siguiente leyenda: 2018-11-18 13:01:28 order has arrived at destination country - item has been transferred to local post and will no longer receive further updates
Publicado 29 de NoviembreQue devuelvan el dinero que tomaron sin autorización y cumplan con la entrega
Al igual que muchas, se me hizo un cobro de 183.77 dólares, en vez de los 39.95 dlls anunciados explicitamente, hablé a servicio al cliente para solicitar la devolución de la diferencia o cancelar el pedido, me dijeron que enviara un correo con las capturas de pantalla para sustentar mi reclamo, lo…
Publicado 29 de NoviembreQue cobren lo que ofrecen y devuelvan a la tarjeta el cobro indebido y excesivo
Lo mismo me hicieron a mi. Compré con la oferta de 40% los 4 productos con un valor de 39.95 dlls y también me cargaron en automático 183.77 dólares... Y ahora me dicen que es por el iva y los demás impuestos que puede ascender entre el 15 al 25%... Pero por más cuentas que hago nunca aumentaría ta…
Publicado 29 de NoviembreLa fecha exacta de recibo de mi mercancía
Mi pedido fue hecho desde el día 4 de noviembre del año en curso y no tengo un seguimiento del mismo para saber que dia lo recibo
Publicado 29 de NoviembreQue me lleguen los productos o me devuelvan el dinero
El 2 de noviembre de 2018 hice una compra por la oferta de 39.95 dólares y me cargaron a mi tarjeta de crédito 3,770.90 pesos mx. Ahora lo único que pido es que me lleguen los productos o me devuelvan el dinero. Me dieron el no. De envío: asl 2018 11 02 mx 2441577. Me dijeron que el envío llegaba e…
Publicado 29 de NoviembreSolucion solo eso q nos devuelvan nuestra plata y no nos sigan robando mediante
Quiero una solucion aiguien tiene q defendernos,nos estan robando nuesyro dinero tienen q frenarlos porq esto es delincuencia abierta
Publicado 29 de NoviembreExijo la devolucion del dinero
Me cobraron 4veces mas de lo que correspondia eran 39,95 dolares y me descontaron de la tarjeta 183,77 dolares,quiero me devuelvan mi dinero
Publicado 28 de Noviembre