Me contacté con la empresa en enero/2020 para contratar el servicio de 20mb. Me dieron de alta, pero nunca tuve una conexión que superara los 3mb. Realicé el reclamo, mandaron un técnico de Telecom para verificar la línes y se constato que las líneas telefónicas en mi barrio …
Publicado 22 de JulioBuenos días. Desde siempre tuve problemas con internet, hice millones de reclamos. Este último tiempo lo han podido resolver. El inconveniente es que desde el sábado 9/05 estoy sin internet. Es mi medio de trabajo y lo necesito urgente! me comunico al teléfono de contacto que figura en la página, y…
Publicado 11 de MayoTengo caido el servicio de internet desde el dia jueves a las 20 hs. En el dia de ayer ( viernes 24 ) realize reclamos durante todo el dia para que me solucionaran el inconveniente. Al dia de hoy no obtuve ningun tipo de solucion me parece una falta de respeto al cliente mas en estas epocas de asin…
Publicado 25 de AbrilConsultè por el servicio de attel en su sitio de internet, para lo cual, tuve que dar mis datos (nombre, direcciòn, nro. De tel. me contestaron lo que ya decìa el aviso en la net. los llamè y me atendiò un tipo que me reiterò la explicaciòn del servicio. unos dìas despues, el tipo me llamò a m…
Publicado 16 de AbrilEn el día de la fecha me dejó de funcionar la internet tengo la cuota del servicio al día y me dicen q te generan un reclamo ...preguntas de onda cuando se va solucionar y no te contestan y encima hay que rogar q te digan algo por Whatsapp ....una malísima atención siempre q…
Publicado 13 de AbrilEl wifi siempre se corta y nunca me anda bien. Contrarte 20 megas y me anda a 6. La verdad una verdadera estafa esta empresa. Es mas, ahora mismo no me esta andando.
Publicado 21 de MarzoEstuve sin servicio de internet de esta empresa desde mediados de diciembre de 2019. como necesito si o si el servicio, y por la falta de solución de mis reclamos, decidí dar de baja el servicio y pasarme a otra empresa universo net. 3 veces me han dado de baja el servicio en universo net, dic…
Publicado 17 de MarzoNo tengo servicios desde anoche, y no sé que está sucediendo. Llamás al número que te dan y no te atiende nadie y al wapp nadie te contesta. Yo pago x home banking todos los meses pero el monto no me aparece en la página. Hace bastante que reclamé esto y nunca me dieron solución. Todos los meses p…
Solucionado 11 de FebreroEl día 6 de diciembre de 2019 llame y di de baja el servicio de internet habiendo pagado la boleta del mes... El chico que me atendió me dijo que la gestión quedó hecha y me dio el número de la gestión (207062) y después de esto me siguieron mandando la boleta al email el doble de cara incluida la …
Publicado 03 de FebreroHoy (30/1/20) aproximadamente a las 14:30hs un técnico de Arnet presto servicio en mi casa, desde ese momento la conexión dejo de suministrar internet, se esperó hasta aproximadamente las 18:15 hs, posteriormente de esa hora se recurrió a llamar al servicio técnico de esta empr…
Publicado 31 de Enero