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Reclamos
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302 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 84% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre ASSIST CARD
ASSIST CARD provee asistencia médica de viaje en todo el mundo. Cuenta con 45 años de experiencia, brindando protección y seguridad a sus clientes. Sus servicios son diseñados para enfrentar situaciones de emergencia y ofrecerles soluciones durante tu viaje.
¿Qué cubre el seguro Assist Card?
Assist Card ofrece una amplia gama de coberturas para los viajeros, garantizando no sólo atención médica, sino también protección ante diversas eventualidades. Entre las ventajas de contratar un seguro de viajero con esta empresa se incluyen:
- Cobertura médica integral en cualquier país del mundo.
- Reembolso de gastos por vuelos demorados o cancelados.
- Asistencia en la práctica de deportes.
- Soporte en caso de robo o extravío de documentos.
- Regreso anticipado por siniestro grave en el domicilio de origen.
- Acompañamiento y asesoramiento durante el uso del servicio, asegurando atención de calidad.
- Acceso a atención a través de diferentes canales: teléfono, web, app o videollamada con médicos.
✳️ Además, estas asistencias ofrecen planes específicos para Europa que cumplen con los requisitos del territorio Schengen, lo que es esencial para quienes viajan a esos países, ya que sino se prohibe el ingreso sin ningún tipo de asistencia.
⚠️Tené en cuenta que, en el caso de que tengas una tarjeta de crédito Visa, podés contar con esta asistencia de manera bonificada. Ésto tenés que consultarlo con tu banco para saber si está incluída y activarla previo al viaje.
¿Cuánto cuesta la Assist Card?
Tené en cuenta que, dependiendo de donde te encuentres (Argentina, Colombia, Chile, Perú, México), Assist Card cuenta en su página web con un cotizador en línea para que puedas consultar cuánto cuesta la cobertura de acuerdo al país donde viajás, la cantidad de días, pasajeros y el destino.
¿Cómo comunicarse con Assist Card?
☎️ Assist Card teléfono 0800 288 2000
☎️ Assist Card Whatsapp +54 9 11 2703 9665
▶️ [email protected]
Reclamos a ASSIST CARD
Demora en el reintegro de gastos médicos
Viaje con cobertura de assist card y utilice el servicio de atención médica en el extranjero y habiendo hecho los trámites de reembolso de gastos médicos no obtuve respuesta. Estoy aguardando desde hace más de 2 meses. No brindan respuesta. Solo son atentos para vender el seguro. Número de reintegr…
Solucionado 03 de Agosto
Demora en reembolso
Tuve una emergencia médica, llame a assist card, tomaron mi solicitud y me aprobaron entrar a la clínica y luego realizar el reembolso vía internet. Hice todo el proceso pero aún no recibo respuesta alguna y tampoco contestan la solicitud.
Solucionado 04 de Agosto
Y son medio ladrones
Contrate assist card para viajar a mexico. Hoy me contacte porque desde ayer estoy mal y me dijeron que si quiero que me atiendan debo abonar [números]usd y sino acercarme a un hospital y pedir el reintegro después pero que de igual manera me van a descontar los [números]usd. Les pedí que me den de…
Solucionado 24 de Julio
Assist card no responde
Desde hace dos meses estoy esperando que la empresa me de la resolución de un reembolso , no he recibido respuestas y no responden a mis mensajes . Considero que no es una empresa fiable para nada . Contrate el seguro más caro para mi madre , ella tuvo la mala suerte de quebrarse el tobillo , cómo …
Publicado 25 de Junio
Viaje sin cobertura
Buenos días, el 3 de abril viajé a puerto madryn, a través de la empresa beatriza cabrera con cobertura de assis card y me descompensé, estuve internada por dos días por un episodio de amnesia confusional, y tuvieron que viajar mi esposo y hermana desde mza. A buscarme. Desde la empresa lo único qu…
Solucionado 24 de Julio
Demora excesiva en la indemnización
Llegado a madrid la empresa Latam había extraviado mi equipaje (3/4/[números]). Como contaba con la cobertura de assist card, inicié los trámites por la indemnización correspondiente (4/4/[números]) . Se tomaron su tiempo para indicarme la forma correcta de hacerlo, mails de po…
Solucionado 03 de Octubre
No reembolsan el total
Mis padres viajaron a europa, y el día anterior al viaje de regreso mi madre se enfermó (tienen 59 y 69 años). Assist card envió un médico y le diagnosticaron "vértigo"(no podía pararse, tenía vómitos y mucho mareo). Cambiaron la fecha de viaje, y debieron pagar no sólo la multa sino también la dif…
Solucionado 14 de Junio
No pagan facturas pendientes
Hace tiempo, desde enero que estoy esperando autoricen y abonen 2 facturas pendientes, envió mails y no responden ,número de caso od[números]a, por favor necesito respuesta, tambien saque una extensión de cobertura la cual el paciente tuvo que viajar ya que assist card no se hacía cargo de su probl…
Solucionado 02 de Octubre
Desconforme
Yo tenía un paquete a maceio comprado en almamundo.mi marido sufrió insuficiencia cardíaca nesecito una operación u un recincronizador.me pidieron certificado etc.me pagan ahora 20.[números] cuando el viaje salia [números] arriba pague en ese momento [números] dólares.por lo menos pague me el total…
Solucionado 29 de Noviembre