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Reclamos
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294 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 85% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre ASSIST CARD
En ASSIST CARD proveemos la mejor asistencia médica de viaje en todo el mundo. Contamos con más de 45 años de experiencia, brindando protección y seguridad a nuestros clientes. Nuestros servicios son diseñados por expertos para ayudarte a enfrentar situaciones de emergencia y ofrecerte las mejores soluciones durante tu viaje.
Reclamos a ASSIST CARD
Viaje sin cobertura
Buenos días, el 3 de abril viajé a puerto madryn, a través de la empresa beatriza cabrera con cobertura de assis card y me descompensé, estuve internada por dos días por un episodio de amnesia confusional, y tuvieron que viajar mi esposo y hermana desde mza. A buscarme. Desde la empresa lo único qu…
Solucionado 24 de Julio
Demora excesiva en la indemnización
Llegado a madrid la empresa Latam había extraviado mi equipaje (3/4/2019). Como contaba con la cobertura de assist card, inicié los trámites por la indemnización correspondiente (4/4/2019) . Se tomaron su tiempo para indicarme la forma correcta de hacerlo, mails de por medio, h…
Solucionado 03 de Octubre
No reembolsan el total
Mis padres viajaron a europa, y el día anterior al viaje de regreso mi madre se enfermó (tienen 59 y 69 años). Assist card envió un médico y le diagnosticaron "vértigo"(no podía pararse, tenía vómitos y mucho mareo). Cambiaron la fecha de viaje, y debieron pagar no sólo la multa sino también la dif…
Solucionado 14 de Junio
No pagan facturas pendientes
Hace tiempo, desde enero que estoy esperando autoricen y abonen 2 facturas pendientes, envió mails y no responden ,número de caso od8388a, por favor necesito respuesta, tambien saque una extensión de cobertura la cual el paciente tuvo que viajar ya que assist card no se hacía cargo de su problema d…
Solucionado 02 de Octubre
Desconforme
Yo tenía un paquete a maceio comprado en almamundo.mi marido sufrió insuficiencia cardíaca nesecito una operación u un recincronizador.me pidieron certificado etc.me pagan ahora 20.000 cuando el viaje salia 36000 arriba pague en ese momento 1000 dólares.por lo menos pague me el total en pesos a arg…
Solucionado 29 de Noviembre
Negligencia de la empresa en el traslado
Buenas tardes.
cuando estuve en perú, tuve una fractura de tibia y peroné. Al contactarme con la empresa les solicité ser operada en buenos aires
arreglaron mi traslado desde iquitos, donde estaba con mi grupo y alojamiento, a lima; donde debería contactar con la oficina de assist card del aeropu…
Solucionado 24 de Mayo
Assist card hizo un pago parcial de la deuda reclamada
Tuve un accidente en eeuu estando en vigencia mi cobertura con assist card. Luego de un año y dos meses de reiterados reclamos hicieron un pago y me enviaron comprobante. Hoy recibo un mail de parte de una empresa cobradora que me notifica que la deuda no ha sido cancelada en su totalidad y que qu…
Solucionado 03 de Mayo
Pido me den de baja en asisst
Quiero me de baja, porque no lo pedi, me inscribieron en contra de mi viluntad y estoy pagando y no!!! necesito, por favor que sea a la brevedad, gracias
Solucionado 24 de Abril
Assist card no pagan
En febrero de 2017 tuve un accidente en usa, en donde estaba assist card no tenia ningun hospital ni clinica con la que trabajen y necesitaba entrar a emergencia por lo cual ingrese con otro seguro que tuve. Desde asssit card me dijeron que prosiga de esa manera y que si habia algo por pagar ellos …
Solucionado 01 de Mayo