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Reclamos
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5 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 41% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Assist 365
Assist 365 es un empresa internacional que se dedica a la asistencia a viajeros y venta de seguros de viaje. Con el el Código de Descuento Assist 365 «VIAJAR20» podés obtener asistencia y protección para tus pertenencias con un 5% menos.
La empresa con más de 14 años de existencia está radicada en Estados Unidos le ofrece sus servicios a las personas que por placer ó por trabajo deciden viajar a cualquier parte del mundo.
Assist-365 tiene una red con 50.000 prestadores médicos en más de 208 países que atienden urgencias en todo el mundo las 24h horas los 7 días de la semana.
La particularidad de esta empresa es que no le cobran a los viajeros por coberturas que no van a usar y de ese modo logran precios competitivos en el mercado y si usas el código de descuento para Assist 365, podrás viajar con la cobertura más amplia.
Planes Assist 365
La empresa ofrece una amplia variedad de planes de cobertura médica acordes al destino elegido.
Assist 365 Circle
Es el plan más tradicional, ofrece asistencia médica con una cobertura de U$D 25.000 para Sudamérica y Caribe. Por un precio diario de U$D 610.
Assist 365 Square
También es parte de la línea tradicional de asistencia al viajero pero con una cobertura especial para Europa. Ofrece asistencia médica por € 35.000 por U$D 6.50 diarios.
Assist 365 Hexagon comentarios
Este plan es de la línea de estadías largas. Es ideal para viajes a Nueva Zelanda y Australia. Propone asistencia médica por € 35.000 y por fuera de Europa por U$D 50.000. Es la propuesta con más comentarios positivos de la empresa. Se lo puede adquirir por U$D 923 por 12 meses.
Plan Heptagon Assist 365
También es una línea de larga estadía de Assist 365 especializado en viajes a Estados Unidos con una cobertura médica de hasta U$D 100.000 y cobertura por exceso de Equipaje U$D 50. Se lo puede contratar por 12 meses por U$D 1187.
Assist 365 Seguros de Viaje
La empresa además ofrece un servicio de seguros para tus pertenencias, según tus necesidades, intereses y destino.
- Tecnología: U$D 29 por viaje
- Cancelaciones: U$D 29 por viaje
- Deportes: U$D 29 por viaje
- Robos: U$D 39 por viaje
- Embarazo: U$D + 25%
Assist 365 Reclamos
Como cualquier empresa existen Assist 365 opiniones positivas y negativas. Entre los reclamos más habituales en tuQuejaSuma se encuentran el incumplimiento del servicio.
Según contó una clienta de Assist 365, contrató asistencia médica para un viaje en Costa Rica, tuvo un accidente y la empresa apeló a una cláusula para no hacerse cargo de los gastos.
Un cliente contrató el servicio por un viaje largo. Tuvo un problema odontológico, Assist 365 no le otorgó la cobertura prometida por lo que solicitó la baja del servicio pero la empresa no respondía por lo que tuvo que reclamar en tuQuejaSuma.
Assist 365 Contacto
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Assist 365 Teléfono
☎️ Teléfono de emergencia desde cualquier país: +1 8597210840 / +34 925673671
✅Whatsapp emergencias Assist 365: +51 993 325 117
▶️ Assist 365 Argentina: +54 11 25184209
Reclamos a Assist 365
No puedo usar mi seguro
Compre por segunda vez mi seguro con assist365 porque me encuentro viajando fuera de mi pais, estoy enferma entonces decidí llamar para usarlo. Al principio me contacto una medica por teléfono que me atendió y pidió los síntomas y al rato por su whatsapp me recetó lo mismo que ya estaba tomando hac…
Solucionado 30 de Agosto
Incomucacion en un caso de necesidad
Nos encontramos en españa,mi esposa tuvo un derrame en un ojo,ese mismo día llamo a los números de teléfono qué se encuentran en el certificado e indican llamar en caso de emergencia.fuera del área de cobertura o apagado. A uno de los teléfonos tenía la opción de dejar mensaje,lo hice,nada. Al día …
Publicado 16 de Junio
Estafa
Contraté el seguro de viaje assist365, donde entre los servicios de cobertura se encuentra asistencia médica en caso de enfermedad, soporte emocional a través de telepsicología, asistencia médica por enfermedad preexistente, medicamentos ambulatorios, médico online 24 hs, entre otros.
sin embarg…
Publicado 27 de Mayo
Copago extorsivo
En mi póliza dice que tengo inlcuido la asistencia mediaca 24hs online. Me piden un copago de usd 150. Están locos. El precio dice que esta incluido. Ne trataron de i***** y de extranjero. Van a recibir terribles denuncias. La póliza lo dice claramente incluido el copago es oar otras cosas........…
Publicado 19 de Setiembre
No pago de atención
En diciembre 2021, tuve conjuntivitis y me atendí, siguiendo los protocolos de assist365. En marzo de 2022 recibo una factura por 700 dolares, no pagada. He enviado reclamo a todos los mail que encontré de assit365, con mi certificado de asistencia, informes de los intitutos que me atendieron (2),…
Solucionado 01 de Setiembre
Reintegro medicamentos
Hace meses vengo esperando reintegro por medicamentos. A pesar de que assist 365 indico mediante carta/correo que se haría reintegro, hasta ahora no se ha procedido con el mismo. Según indicaron había demoras con western union por lo que se solicitó una cuenta bancaria, la cual se proporciono hace …
Solucionado 28 de Junio
Se equivocaron de nombre en la póliza y no quería con franquicia
Hoy a la mañana saqué un seguro para mi hija, le envían la póliza a mi nombre ! , cuando puse con detalle su nombre apellido, dni , edad y yo como teléfono de contacto, luego de 12 hs de llamar y llamar me atendió un tal julio de capital , y como eran las 18 hs y ya administración cerro no pudo res…
Solucionado 03 de Junio
No me dan extensión al seguro por covid
Me encuentro de viaje y presente covid antes de regresar y me tuve extender el viaje ahora me dicen que mi seguro vence aun habiendo reportado mi situación y no me lo renovaran por lo tanto me dejan desprotegidos a mi hijo y a mi con covid en estados unidos y sin una solución, solo un mail se recha…
Publicado 31 de Diciembre
Assist 365 - reintegro de gastos medicos rechazados
Contrate el seguro de asistencia por un viaje al exterior que todavia continua, tuve una atención medica por la cual tuve que realizar una compra de medicamentos. Dias después realizo el reclamo por el reintegro y me lo rechazaron por decir que no informe dentro de las 24 horas.
necesito que real…
Solucionado 18 de Noviembre
No asistencia al viajero
Por segunda vez contrate este seguro para viajar y nuevamente tuve problemas. Todavía estoy peleando para que me reembolsen una atención médica del año pasado. Nuevamente me encuentro de viaje y tuve una urgencia odontologica y al igual que el año pasado no me están resolviendo mi problema, dicen q…
Publicado 29 de Julio
Assist 365 incumplidor
Me llamo sofía y el 12 de febrero tuve un accidente en cuatriciclo que no manejaba en costa rica. La ambulancia llegó 40 minutos después y me trasladaron a la clínica más cercana. Nos comunicamos inmediatamente con el seguro de viaje contratado assist 365 y después de 5 horas de idas y venidas deci…
Publicado 17 de Marzo